Tim one number

[Andrea8833]

L'offerta risulta attiva su galaxy watch 5 associato a S23+, ma è impossibile utilizzarla: "solo chiamate d'emergenza".

È così da giorni e Tim non risolve il problema.

Qualcuno ha avuto lo stesso problema?

[Bunga]

Ciao, l'orologio non riconosce il profilo e-sim installato quindi.
Potresti provare a disinstallarlo e a reinstallarlo dall'app galaxy wearable.
Fammi sapere se riesci.

[Andrea8833]

Ciao, il profilo e-sim viene riconosciuto, ma è come se non ci fosse campo. Allego schermate.

[Bunga]

È come se non prendesse bene, hai ragione. Prova ad andare in un posto dove c'è più segnale (anche fuori ad un balcone) e fai partire una chiamata dall'orologio, assicurandoti di usare la e-sim e non il Bluetooth del telefono. Se parte, non avrai più problemi.

[Andrea8833]

Ho appena provato, niente da fare.

[Bunga]

Bisogna riconfigurare la e-sim, purtroppo non è la prima volta che capita una roba simile con tim one-number

[Andrea8833]

Ok, la elimino e la riconfiguro. Speriamo che funzioni.
Grazie.

[Andrea8833]

Ho riconfigurato la e-sim.
È rimasto bloccato così da ieri.
"Configurazione del servizio in corso"

[Bunga]

Quando hai fatto la configurazione dall'app galaxy wearable sei arrivato a questo punto?

[Andrea8833]

No, al posto di quel messaggio mi era uscita una cosa del tipo: "a breve sarai in grado di chiamare e ricevere messaggi" e sono rimasto fermo a quel punto.