Ciao,
che si possa sostituire molto probabilmente sì presso un Samsung Customer Service ( samsung.com/it/support/centri-assistenza/ ), che passi in Garanzia no perché i danni accidentali non sono mai coperti da quest'ultima.
A presto.
Ciao @giandujia, ti do il benvenuto nella Community Samsung! 
Ti confermo che è possibile acquistare un solo auricolare Galaxy Buds presso un nostro centro assistenza autorizzato.
Cosa è accaduto, l'auricolare si è danneggiato fisicamente? Te lo chiedo in quanto, qualora stessi riscontrando un malfunzionamento, il centro potrebbe intervenire con una riparazione e non è detto vi sia necessità di acquistare un nuovo auricolare. 🙂
Per quale modello di Galaxy Buds ti occorre? Gli auricolari sono ancora in garanzia (24 mesi dall'acquisto)?
Per trovare il centro assistenza più vicino clicca sul collegamento sottostante, quindi premi sulla voce "MOBILE" sotto la dicitura "Trova un Centro Assistenza Autorizzato" e inserisci il tuo CAP o la città nel campo di ricerca:
https://www.samsung.com/it/support/service-center/
In alternativa comunicami il tuo CAP, così da poterti fornire i riferimenti del centro di zona.
Resto a disposizione.
Ciao!
Buongiorno, ho acquistato 2 anni fa un paio di Galaxy buds 2 e nonostante le riponga sempre nella custodia e le tenga in maniera maniacale, ho notate la formazione di piccole crepe sulla parte posteriore ed inferiore degli auricolari, fino al distacco di un pezzo. In rete ho letto di altri utenti con gli stessi problemi e crepe nei medesimi punti, anche sui modelli buds 2 pro e nelle più recenti buds fe. C'è modo di riparli, non è ammissibile che un paio di auricolari da 150 euro ed oltre si usurino in questa maniera.
