Smartwatch Movistar solo llamadas de emergencia

[muchacuerda]

Tengo galaxywatch LTE. Lo he configurado varias veces para que funcione en modo autónomo con la red Movistar. Hago todos los pasos y el resultado final es que en modo autónomo sólo deja hacer llamadas de emergencia. ¿Alguna solución? En Movistar no me han solucionado este tema.

Gracias.

[ArdielRP]

Hola, @muchacuerda :

Gracias por unirte a la Comunidad. ¿Me dirías el modelo completo del reloj? Comienza por SM - y está en la parte trasera, por ejemplo.

¿Qué te han indicado desde la compañía exactamente? 

Saludos,

[muchacuerda]

Buenas tardes. El modelo es SM-R805F. La compañía me tuvo de asistencia técnica a asistencia comercial. Me pidieron mis datos de cliente. Y ya no he vuelto a saber nada de ella.

[ArdielRP]

Hola, @muchacuerda :

¿Has probado a restablecer el reloj y a volver a configurar la eSIM o con otra eSIM?

Saludos,

[muchacuerda]

Con otra eSIM, no. Restablecer el reloj sí. Gracias.

[ArdielRP]

Hola, @muchacuerda :

Pues si podrías probar, sería lo adecuado, antes de que tenga que revisarlo un Servicio Técnico.

Saludos,