Ciao ToragySamy, ti do il benvenuto sulla Community Samsung!
La e-sim registrata sullo smartwatch, dunque, funziona correttamente per quanto concerne l'invio degli SMS e l'uso di internet, ma non riesci ad avviare e ricevere telefonate: è corretto?
Potresti indicarci quale ostacolo riscontri nello specifico? Se provi ad avviare una chiamata dal tuo smartwatch, oppure se chiedi a qualcuno di chiamare il numero legato alla e-sim dell'orologio, cosa accade? Ti viene proposto qualche messaggio d'errore specifico? Si tratta di un'informazione importante al fine di capire l'entità dell'inconveniente.
Il fatto che riesci a gestire correttamente le telefonate quando l'orologio è collegato allo smartwatch, significa che l'orologio in sè non sta presentando anomalie: tuttavia, l'intoppo si presenta solo quando desideri sfruttare la tua e-sim per la gestione delle telefonate.
Hai provato anche a segnalare a TIM le difficoltà, al fine di capire se possa trattarsi di un inconveniente emerso in fase di registrazione della e-sim e del piano tariffario?
Facci sapere.
Ciao!
Veronica_F
Samsung Community Expert
