in data 26-08-2024 12:47 PM
non si accende più. Provato tutte soluzioni, richiedo contatto centro assistenza Piemonte
in data 26-08-2024 01:01 PM
in data 26-08-2024 01:03 PM
in data 26-08-2024 01:41 PM
in data 26-08-2024 02:17 PM
Ciao sicurteca, ti do il benvenuto sulla Community Samsung!
Ci dispiace molto per questa situazione.
Hai indicato di aver provato "tutte le soluzioni": tra queste, hai provato ad effettuare un riavvio forzato tenendo premuti, insieme e per almeno 10 secondi, i due pulsanti laterali? Inoltre, hai provato a lasciarlo in carica per almeno un'ora?
L'orologio non da alcun segno di vita? Oppure presenta la schermata Samsung ma non si avvia il sistema operativo? Ti faccio questa domanda per capire se ci siano i presupposti per tentare un hard reset, laddove non avessi già provveduto in tal senso.
Se il Watch non dà alcun segno di vita, è possibile sia sorto un guasto hardware per il quale è necessaria una verifica da parte dei nostri tecnici.
In Piemonte sono presenti diversi laboratori e ti indicherò quelli situati nelle varie città della Regione:
Laddove invece volessi seguire il suggerimento di Saverio e Giannix e valutare l'acquisto di un nuovo smartwatch, ti suggeriamo di dare un'occhiata alle nostre offerte ⌚⬇️
https://www.samsung.com/it/offer/samsung-offer-mobile/#wearable
Di recente, abbiamo lanciato i nostri nuovissimi modelli Watch7 e Watch Ultra, che ti consigliamo di scoprire 😉
Restiamo a disposizione!
Ciao
in data 26-08-2024 03:00 PM