Smart Reparaturservice

[Chili Riggs]

Hallo, ich habe meine Smartwatch ohne vorherige  Buchung einer Reparatur eingesendet.

Ich habe die Uhr mit Zubehär an den Reparaturservice nach  02681 Schirigswalde- Kirschau, Samsung Mobile Reparatur Center LetMeRepair GmbH gesendet.

Laut Sendungsverfolgung ist das Paket am  30.01.2024 zugestellt worden und von Kerstin Symank angenommen worden.

Ein heruntergeladenen Reparaturbegleitschein habe ich beigelegt.

Der Versuch eine Reparatur aktuell zu buchen ist nicht mögelich. "Sie haben bereits ein Ticket in Bearbeitung"

Seither habe ich nicht gehört.

Für Ihre Hilfe wäre ich sehr dankbar.

[Barney0w]

Hier ist leider ein User helfen Usern Forum, die nötigen Schritte kann nur Samsung direkt einleiten. Wenn Du eine Vorgangsnummer postest können vielleicht die Moderatoren nächste Woche etwas in Erfahrung bringen.

[Chili Riggs]

👍

[tank776]

Hi
Das könnte vlt sogar problematisch werden, da du keinen Reparaturauftrag im Vorfeld beantragt hast.
Es könnte sein, daß die smartwatch ohne Reparatur zurück kommt.

[Chili Riggs]

Moin, danke für eure Antworten.

Hab natürlich am Montag direkt den Reparaturservice kontaktiert.

Meine Uhr ist erfreulicherweise repariert worden. Ohne Samsung- Reparaturbuchung.

Zum Wochenende hatte ich sie auch zurück.

Scheint echt besser zu laufen, die Watch6

Was nun genau gemacht wurde -

I don't know.

Dank euch nochmal für eure Hilfe!!👍