Sin sonido en SmartWatch Galaxy SM-R800

[Fer71]

Hola, tengo un SmartWatch Galaxy SM-R800 y teléfono S21+.

No emite sonido el reloj cuando recibo notificaciones o llamadas. Tengo la configuración correcta pero no funciona. He llamado al SAT de SAMSUNG y me confirman que el reloj tiene altavoz y que con la configuración (la vieron por remoto con SMART TUTOR) debería de funcionar. A día de hoy no he obtenido solución. 

[Trokko]

Buenas tardes.
Verifica que el Watch y Galaxy Wearables este actualizado.
Verifica en el Watch>Ajustes>Sonidos y vibracion que tengas modo sonido (sonido) melodia (debes tener una) sonido de notificacion (debes tener uno) volumen (verifica el de notificaciones).
Comprueba esto y comentas.

[Fer71 · Accepted solution]

Hola, todo eso ya estaba ok. El problema era que en Ajustes/Accesibilidad/Mejoras de audición hay que desactivar la opción Silenciar todos los sonidos.

Gracias de todos modos.

[Trokko]

Gracias a ti por comentarnos la solucion. Saludos.

[ArdielRP]

¡Gracias, @Fer71 !