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Samsung watch active 2 continua a chiedere accesso al samsung account

(Argomento creato il giorno: 07-06-2021 08:58 PM)
573 Visualizzazioni
martinadc90
Apprentice
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Ciao, ho un problema con un samsung galaxy watch active 2. Ho un telefono ONEPLUS NORD e ogni volta che mi allontano troppo dal telefono con il mio watch active 2 e poi ritorno nel range del telefono mi chiede l'accesso al samsung account pur avendo schiacciato mille volte "ricorda id". Se apro BIXBY mi chiede di fare l'accesso all'account prima di poter usare bixby quindi mi rimanda alla pagina di login ma una volta fatto l'accesso non succede niente e non me lo apre e mi richiede di inserire i dati del samsung account. Ho provato anche a resettare lo smartwatch e disinstallare tutte le applicazioni relative a samsung e reinstallarle ma non ho risolto il problema. Mio marito con lo stesso orologio e con un ONEPLUS 3 non ha questi problemi. Come devo fare?

4 Risposte
KatalitiKo
Voyager
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Ciao! Visto?
Se compravi un Galaxy A52 invece del NorDE, tutto questo non succedeva!😁

Scherzi a parte, è strano!
Mi sa che devi vedere sui settaggi del One+
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martinadc90
Apprentice
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risolto creando un nuovo samsung account.. mah

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Michele_P
Expert
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Ciao martinadc90, benvenuta in Community!

Mi confermi che l'anomalia si è risolta creando un account ex-novo?

Restiamo a disposizione. Buona giornata.

Michele
Samsung Community Expert
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stefano_trt
First Poster
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Ma se io ho un account da diversi mesi se inserisco un nuovo account perdo lo storico. Proprio non capisco cosa possa essere successo ma e' molto fastidioso e mi auguro una soluzione diversa che il cambio account

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