el 12-09-2023 03:10 PM
Me compro el último modelo de Samsung con un precio oficial de 499 euros y resulta que tras intentar pasar rutas GPX desde Samsung Health sin éxito y abrir incidencia en el soporte samsung a aplicaciones la contestación de ellos es que no soporta importaciones de rutas, que solo el modelo 5 "pro" de hace un año.
Vaya manera de engañar al cliente poniendo limitaciones software a un producto con un precio de casi 500 euros.
No encuentro nada normal esta política de Samsung
el 12-09-2023 03:55 PM
el 12-09-2023 03:56 PM
Buenas tardes,
pues desde servicio de apps me han contestado que no.
En el reloj en ajusten-> health no sale nada de GPX. Opciones que salen a configurar:
-FC
-Estrés
-Oxígeno en sangre al dormir
-detección de ronquidos
-temperatura de la piel al dormir
-predecir con temperatura de piel
-Actividades a detectar
-Tiempo inactivo
-Mostrar en otros dispositivos
-Compartir datos con dispositivos y servicios
-Privacidad
el 12-09-2023 03:59 PM
el 12-09-2023 04:00 PM
A mi en el samsung health me deja importar rutas tanto para senderismo como para ciclismo.
El tema es que cuando le doy a guardar no aparece la opción reloj, pese a estar sincronizado y si voy al reloj no da la opción de objetivos : ruta, solo las otras: distancia, calorias, tiempo
Si le doy a iniciar la ruta, el reloj solo me muestra medición de frecuencia cardíaca sin recibir datos del mapa tampoco, y la verdad es que ya no se como hacerlo. LLamé al telefono de samsung, envié la información a través de la app y me dieron unas pautas, tras realizar lo que me comentaron de borrar cache y tal seguia el problema y reporté que el problema persistia.
Recibo notificación que lo escalan para revisarlo y tras 48 horas me contestan diciendo que las rutas GPX solo están disponibles en el 5 pro.
No se si será por haber optado por el classic pero me parece una tomadura de pelo que un reloj de 500 euros no haga esta función.
el 12-09-2023 04:01 PM
el 12-09-2023 04:05 PM
12-09-2023 04:07 PM - editado 12-09-2023 04:08 PM
el 12-09-2023 04:13 PM
Es lo que me comentaron desde soporte aplicaciones.
Es decir te compras un reloj de 500 pavos, Samsung WAtch 6 Classic LTE y no puedes importar rutas GPX, increíble, solo por esto deberían permitir devolver el reloj
el 12-09-2023 04:14 PM
el 12-09-2023 04:21 PM