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Samsung s22 ultra cuffie

(Argomento creato il giorno: 06-03-2022 06:12 PM)
295 Visualizzazioni
jeje88
Apprentice
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Ma è possibile che chiedono sempre la foto delle imei per delle cuffie? 
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7 Risposte
smerloks85
Troubleshooter
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Quale foto hai inviato? L'etichetta serigrafata sul retro del telefono o la scatola? Se hai inviato l'imei della scatola era visibilmente aperta?
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jeje88
Apprentice
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No ho mandato solo imei senza far vedere la confezione aperta essendo che non mi avevano avisato
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smerloks85
Troubleshooter
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Sul regolamento è indicato che la scatola doveva essere visibilmente aperta, quante volte hai inviato la foto sbagliata?
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Anatolia
Samsung Members Star ★★
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Ciao!
Il regolamento è chiaro, con la descrizione che spiega e mostra come fare.
Spero che tu non abbia già utilizzato i 3 tentativi a disposizione (1 alla prima richiesta, 2 le email inviate da Samsung per integrazione).Screenshot_20220306-182616_Chrome.jpgScreenshot_20220306-182842_Chrome_69043_1646587788.jpg



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jeje88
Apprentice
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A me queste foto non sono uscite
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jeje88
Apprentice
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Sono arrivate 2 email ma li nn mi dicevano che la foto nn andava
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Veronica_F
Expert
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Ciao jeje88, ti do il benvenuto sulla Community Samsung!

Come ti è stato anticipato da smerloks85 e Anatolia, che ringrazio, la promozione “GALAXY S22 FAMILY DIVENTA PRO” si basa su un regolamento, mediante il quale vengono comunicati i requisiti di partecipazione e l'iter da seguire per ottenere il premio: la consultazione del regolamento, dunque, è fondamentale per poter procedere in modo corretto e ricevere così il premio.

Sono richiesti precisi requisiti anche per quanto riguarda la documentazione da allegare. Per quanto concerne il codice IMEI, consultando l'articolo XI, possiamo leggere:

https://members.samsung.it/public/promo_images/547/Regolamento.pdf

Veronica_F_2-1647525007040.png

Come puoi vedere, è possibile mandare la foto della scatola aperta, ma anche dell'IMEI serigrafato sul retro del prodotto o anche dell'etichetta posizionata sempre nella backcover.

Il fatto che la scatola debba essere visibilmente aperta, se si sceglie di inserire questo tipo di foto, viene indicato anche da un pop-up che compare automaticamente in fase di apertura del webform:

Veronica_F_3-1647525143509.png

 

Inoltre, è esplicitato anche nel desclaimer che trovi cliccando sul punto di domanda, a destra dell'apposito campo del webform:

Veronica_F_4-1647525182234.png

Se hai inviato la foto della scatola chiusa, dunque, è regolare che abbia ricevuto la cosidetta "e-mail di verifica": nel testo della e-mail, vengono esplicitamente indicate le caratteristiche richieste sulla base del regolamento.

Se viene inviata nuovamente una foto non conforme, si può disporre di un altro ulteriore tentativo per il caricamento della foto corretta.

In totale, infatti, si dispone di 2 tentativi per il caricamento della foto con i requisiti richiesti; tale punto è esplicitato sempre all'articolo XI e successivi:

Veronica_F_5-1647525317121.png

Sei riuscito a procedere in questi giorni, sulla base dei consigli di Anatolia e Smerlocks?

Facci sapere!

Ciao

Veronica
Samsung Community Expert

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