am 15-11-2024 09:03 AM
Hallo zusammen,
Habe schon ein paar Beiträge hierzu gelesen, aber keine nützliche Aussage dazu gefunden.
Mein Problem ist, dass ich einige Abzeichen nicht erhalten habe in Samsung Health, obwohl die Anforderung, un dieses Abzeichen u erhalten, definitiv erreicht wurde.
Ein Beispiel: Beim Wandern gibt es die Abzeichen "500 Höhenmeter", "1000 Höhenmeter" und "2000 Höhenmeter"
Die 500 hm und die 1000 hm habe ich schon mehrfach erreicht, was ich auch bei den Workouts aus den Daten auslesen kann.
Ich hänge Beispiel Bilder an.
Vielleicht kann jemand helfen.
Danke
15-11-2024 09:28 AM - bearbeitet 15-11-2024 01:19 PM
am 15-11-2024 11:36 AM
Hallo @IB90,
hattest du dich hierzu bereits über andere Supportwege an Samsung gewandt? Ich empfehle dir auf jeden Fall einmal das Fehlerbild direkt an Samsung weiterzugeben. Nutze dafür gerne die Option "Feedback senden" in deiner Members App im Reiter "Support".
Schau bitte vorher noch einmal, ob die S Health App auf deinen Geräten (Smartphone & ggf. Wearable) auf dem neusten Softwarestand ist. Gib mir auch bitte einmal durch, welche Geräte du genau nutzt.
Liebe Grüße
am 15-11-2024 12:18 PM
Hallo, nein habe ich noch nicht.
Es ist alles auf dem neuesten Stand. App Am Handy, App auf der Uhr.
Ich habe ein Samsung S23 Plus und die Watch5.
am 15-11-2024 12:28 PM
am 15-11-2024 12:43 PM
am 15-11-2024 01:48 PM
am 15-11-2024 01:48 PM