16-10-2018 03:03 PM - modificato 16-10-2018 03:04 PM
Da due giorni riscontro il problema in oggetto, normalmente la batteria mi dura due giorni pressapoco, ma appunto da due giorni mi trovo con la batteria scarica dal nulla, si scarica nell'arco di poche ore, se non meno. Cosa posso fare?
in data 17-10-2018 09:54 AM
Ciao GiuliaPianca92, benvenuto nella Community Samsung!
Hai scaricato nuove applicazioni di terze parti e successivamente hai notato il calo dell'autonomia?
Sarebbe utile eseguire sia una prova con un altro carica batterie, qualora avessi un conoscente con un dispositivo simile che possa prestartelo per una verifica, e un ripristino del dispositivo per escludere eventuali inconvenienti software.
Il ripristino potrai eseguirlo accedendo al menù Impostazioni/Info sul Gear/Ripristina.
Restiamo a disposizione
Ciao