in data 17-01-2020 05:36 PM
Mi è comparsa sul display del Samsung gear fit 2 pro la scritta di non caricarlo perché la batteria doveva scaldarsi. È normale oppure no ? Come devo comportarmi?
in data 22-01-2020 03:26 PM
Ciao Marco216, benvenuto nella Community Samsung!
La temperatura ideale di esercizio per questa tipologia di dispositivi è compresa tra 0° e 35°.
Qualora il prodotto venga esposto a temperature troppo alte o troppo basse la batteria potrebbe risentirne e potresti riscontrare avvisi simili.
Se non hai utilizzato il Gear in ambienti troppo freddi è possibile che l'avviso sia comparso a causa di un problema sulla batteria; ti consiglierei di eseguire un ripristino ai dati di fabbrica così da escludere qualsiasi eventuale problematica di natura software.
Per resettare il dispositivo procedi dal menu Impostazioni > Info su Gear > Ripristina; ricorda di salvare preventivamente i tuoi dati personali attraverso il menu di backup che trovi aprendo Galaxy Wearable
Ciao!