Ciao Fracipo, benvenuto in Community 🙂
Confermi che l'applicazione che stai utilizzando è Galaxy Wearable, installata regolarmente dal Play Store?
Se il tuo smartphone possiede i requisiti necessari, quindi almeno 1.5GB di RAM e SO pari o superiore ad Android 5, non dovresti avere problemi con la connessione del prodotto, anche se non possiamo garantirti il corretto funzionamento trattandosi di un prodotto che non abbiamo modo di certificare.
Riesci a collegare altri dispositivi bluetooth al telefono? Se si, ti suggerisco di procedere come segue:
- dissocia tutti i dispositivi bluetooth associati ed esegui un ripristino delle connessioni, se lo smartphone lo consente
- esegui un hard reset dell'orologio in questo modo:
- spegnilo
- premi e tieni premuti i due tasti fisici per circa 10 secondi
- appena compare la voce Reboot premi 3 volte rapidamente il tasto accensione
- spostati sulla voce Factory con il tasto accensione, per eseguire il factory (reset) una volta selezionata l'apposita voce tieni premuto sempre il tasto accensione
- riavvia il telefono
- apri l'app Wearable e segui le istruzioni fornite
Facci sapere!
Ciao 🙂
