Samsung buds case ladet nicht mehr auf

[Sparkster]

Hallo! 

Ich hab meine buds erst seit ein paar Tagen, ca. Eine Woche und in den ersten Tagen konnte ich sie auch gut aufladen und benutzen. Doch seit zwei Tagen schon ladet die Case (Die Box wo die buds drinne laden sollen) nicht mehr auf, mit meinen ladekabel ist nichts falsch da es auch noch an anderen Geräten läd. Ich weiß nicht was ich machen soll denn die case ist mir auch nie runtergefallen oder hätte verletzt werden können.

[Barney0w]

Dann wende Dich doch am Besten an den Händler oder den Samsung Support damit das Case ausgetauscht wird.

[AlwinS]

Hallo @Sparkster,

melde dich bitte einmal direkt bei unseren Kolleg*innen vom telefonischen Support. Du erreichst sie Montag bis Samstag von 8 Uhr bis 20 Uhr unter der Telefonnummer 06196 77 555 77.

Falls du aus Österreich kommst, nimm bitte Kontakt mit unserem Samsung Service auf. In der Schweiz hilft dir gerne der Kundensupport weiter.

Liebe Grüße

[judgeandy]

Wenn du die buds online bestellt hast oder dir der Verkäufer anderweitig ein Rückgaberecht einräumt, mach davon Gebrauch.