Samsung Active 2 / Kein Ton trotz Verbindung

[Lörli]

Hallo zusammen,

ich konnte leider nichts zu meinem Problem finden. Ich habe seit heute die Active 2 und wollte gerade testen, wie der Ton funktioniert und die Wiedergabe über Spotify. Leider ist das Ergebnis: Gar nicht.

Ich habe den Ton an, die Lautstärke hochgedreht, mit Bluetooth Kopfhörern verbunden, nichts. Die Uhr gibt keinen Mucks von sich. Woran kann das liegen? Auch die Klingeltöne etc. kann ich nicht abspielen.

Ist die Uhr kaputt oder bin ich zu blöd? Das ist echt sehr ärgerlich, gerade Spotify war für mich ein Grund, mich für genau diese Uhr zu entscheiden...

Vielleicht hatte ja schonmal jemand das Problem. Wäre wirklich schade, wenn ich die Uhr direkt wieder zurückschicken müsste.

Liebe Grüße,

Laura

[AlwinS]

Hallo @Lörli,

wie verhält sich das denn, wenn du dir eine Audiodatei auf deine Galaxy Watch Active2 lädst und diese dann abspielst? Wie du Musik auf deine Smartwatch importierst, findest du unter diesem Link.

Liebe Grüße

[Ulla7]

Hallo Lörli,

ich habe die active 2 seit einer Woche und auch genau dieses Problem. Konntest du es mittlerweile lösen?

Viele Grüße 

Ulla

[Lörli · Accepted solution]

Hallo,

Ja, konnte ich.

Einstellungen - - > Eingabehilfe - - > Verbesserungen für das Hören - - > hier waren alle Töne auf stumm gestellt. Das deaktivieren, dann geht es wieder.

Liebe Grüße  

[Ulla7]

Vielen, vielen Dank, ich war schon echt verzweifelt und dachte die Uhr muss defekt sein. Auf Eingabehilfe wäre ich nicht gekommen. Jetzt geht alles wieder.

Liebe Grüße 

Ulla

[AlwinS]

Ich markiere deinen Beitrag auch mal als Lösung, @Lörli. So finden User mit der gleichen Frage diese Antwort noch schneller. 

Liebe Grüße