Ciao,
come scritto nel regolamento, la consegna avviene entro 180 giorni dalla conferma di approvazione della promozione.
Di solito consegnano in tempi abbastanza rapidi, ma non è da escludere che voglia più tempo e quindi la situazione che hai descritto appare essere normale.
A presto.
Ciao a tutti,
@ alessandralabianca, benvenuta sulla Community Samsung!
Comprendo perfettamente la tua premura. Tieni conto che, come anticipato da danitudi971 (che ringrazio),
che i premi possono essere consegnati entro una tempistica massima di 180 giorni, che si calcolano a partire dalla data di invio della cosidetta "E-mail di validazione", ossia la conferma dell'adesione.
Ciò è indicato nell'articolo 12.1 del regolamento:
https://members.samsung.it/public/promo_images/547/Regolamento.pdf
Sulla Community puoi trovare tante testimonianze di utenti che hanno ricevuto il premio in breve tempo, perchè quella indicata nel regolamento è una tempistica limite: tuttavia i tempi di consegna possono variare da caso a caso per via di ragioni logistiche.
Se la pratica è stata accettata ed è trascorso un mese dalla e-mail di validazione, sei ancora all'interno dei tempi previsti dal regolamento, dunque non preoccuparti: posso rassicurarti sul fatto che attualmente è necessario solo attendere l'evasione del prodotto dal magazzino.
Resto a disposizione!
@ Leccese88, sono felice che abbia ricevuto il tuo premio! 
Da quanto hai indicato, anche nel tuo caso la tempistica limite è stata pienamente rispettata.
Tieni conto infatti che, per il calcolo dei 180 giorni, non viene presa in considerazione la data di acquisto del prodotto promozionato, bensì la data della e-mail di validazione, la quale viene inviata quando il reparto attesta la presenza di tutti i requisiti per la ricezione del premio.
Ciao!
