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Problemi Galaxy Buds pro 2

(Argomento creato il giorno: 20-09-2023 10:40 AM)
160 Visualizzazioni
Junquito
Apprentice
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Salve, di recente l'auricolare dx non viene più rilevato all'interno dell'orecchio se pur questo emetta suoni ma chiaramente non posso cambiare canzone o alzare il volume. Da tener presente che per mesi è andato tutto bene. Grazie.
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3 Risposte
Riccardo_F
Expert
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Ciao @Junquito,

bentornato in Community!

Il fatto che l'auricolare emetta comunque suono è un ottimo segnale, ci permette di andare ad effettuare verifiche dal punto di vista software.

L'ideale sarebbe dunque provare con un ripristino. Puoi eseguirlo andando su:

  • Galaxy Wearable
  • Generali
  • Ripristina (conferma ripristino)

Se non dovesse essere sufficiente, puoi provare anche con un ripristino delle impostazioni di rete dal tuo smartphone. Se è un nostro prodotto, vai su:

  • Impostazioni
  • Gestione generale
  • Ripristina
  • Ripristina impostazioni di rete
  • Ripristina impostazioni
  • Ripristina

Trattandosi di un'operazione che richiede il tempo necessario per reimpostare tutte le connessioni correttamente, sarebbe meglio eseguirla avendo tutto il tempo necessario per reinserire i dati in tranquillità.

Tienici aggiornati, ciao!

Riccardo
Samsung Community Expert
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Junquito
Apprentice
Opzioni
Nessun risultato positivo purtroppo
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Junquito
Apprentice
Opzioni
Credo che il problema sia il sensore di prossimità
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