problemi con galaxy Fit 2

[morenocaldari]

Ho un problema con il mio fit2 a volte non prende la carica,  provato con più caricatori,  ma nulla .

Solo staccandosi più volte poi riparte la carica. 

Ma il problema più grosso è che non conta bene i passi , l'ho comparato ad uno uguale du un mio collega. 

Vorrei sapere se c'è qualche test o reset , oppure se lo devo portare in assistenza. 

Grazie 

[Michele_Mo]

Ciao morenocaldari, ti do il benvenuto in Community 🙂

Desidero suggerirti, per entrambe le anomalie riscontrate, un reset del dispositivo.

Da Wearable:

-  Impostazioni
-  Backup e ripristino
-  Esegui backup dei dati

Dal Fit:

-  Impostazioni
-  Info su Gear
-  Ripristina
-  Ripristina dati di fabbrica

Se anche così l'anomalia dovesse insistere, in questo caso sarebbe opportuno far verificare il dispositivo presso un nostro centro assistenza autorizzato.

QUI puoi consultare la copertura dei centri nella tua zona 🙂

[morenocaldari]

purtroppo non si è risolto il problema. porterò il dispositivo al centro assistenza.
grazie buon lavoro

[Michele_Mo]

Ciao morenocaldari,

mi spiace che l'auto-diagnostica non abbia dato buon esito. Facci sapere i risultati dal centro 🙂

[morenocaldari]

certo vi terrò aggiornati, ma con pazienza perché l'unico centro assistenza è sempre pieno di clienti con tempi lunghi ma soprattutto gli orari coincidono con i miei e non ho modo di andare a portare il dispositivo