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Tema original:

Problema samsung pay en active2

(Tema creado el: 13-01-2021 02:27 PM)
4003 Visitas
Marsep
Apprentice
Opciones
Buenos días
Tengo un active 2 con samsung pay instalado, al intentar utilizar la aplicación me da el mensaje " prepárate para usar Samsung pay en tu teléfono", y en el teléfono abre un menú con información sobre permisos que acepto, y no deja continuar, ni me deja agregar tarjeta.
Con el móvil sí puedo pagar con Samsung pay sin problema
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2 Soluciones


Soluciones aceptadas
Solución
ArdielRP
Moderator
Moderator
Opciones

¡Bienvenid@ a la Comunidad, @Marsep !

 

¿Has probado a eliminar la app del reloj y volver a configurarla desde Galaxy Wearable en el teléfono? ¿A qué dispositivo tienes conectado el reloj?

 

¡El Galaxy Unpacked ya está aquí! ¿Quieres saber más y dar tu opinión? Pulsa aquí:
https://eu.community.samsung.com/t5/unpacked-together/bd-p/unpk-es

¿Asistirás?
https://eu.community.samsung.com/t5/unpacked/eb-p/unpk-stream-es

 

Saludos,

Samsung

Ver la solución en mensaje original publicado

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Solución
ArdielRP
Moderator
Moderator
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Gracias por responder,  @Farn 

Por favor, contacta con nuestros compañeros de Samsung Pay para que revisen tu caso en detalle. Lo puedes hacer a través de este enlace:

https://help.content.samsung.com/csweb/main/ticketGate.do

Saludos,

Samsung

Ver la solución en mensaje original publicado

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32 Respuestas
splotify
Journeyman
Opciones
¿Alguien sabe como puedo hacer funcionar samsung pay con mi Galaxy Watch Active 2? Cuando lo intento me sale un error extraño en el teléfono y por lo que tengo entendido este reloj si es compatible.
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Alejandro_AC
Maestro
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Hola @splotify te dejo un hilo sobre el tema con mas informacion:

Instalar Samsung Pay en el Galaxy Watch Active 2

Lo primero es saber si el reloj esta fabricado para España, si lo esta, aparece en Galaxy Wareable del telefono?

Que dice exactamente el error?

MenteAtenta,
Colaborador "Pro bono", no trabajo ni hablo en nombre de Samsung
Ex Samsung Members Star *
Microsoft MVP (2003-21) & Windows Insider - Twitter/X (alezmvp)
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ArdielRP
Moderator
Moderator
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Hola, @splotify :

 

¿Podrías subir una foto del mensaje que te aparece, por favor? Entiendo que la app ya la tienes instalada.

 

Saludos,

Samsung
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ArdielRP
Moderator
Moderator
Opciones

Hola, @splotify :

 

¿Se ha solucionado?

 

Saludos,

Samsung
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splotify
Journeyman
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Si, ya solucione el problema, gracias.
ArdielRP
Moderator
Moderator
Opciones

Hola, @splotify :

 

Muchas gracias por responder. Finalmente, ¿qué hiciste para solucionarlo?

 

Saludos,

Samsung
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Sharlie
Navigator
Opciones
esta actualizado? es muy extraño ese problema
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Solución
ArdielRP
Moderator
Moderator
Opciones

¡Bienvenid@ a la Comunidad, @Marsep !

 

¿Has probado a eliminar la app del reloj y volver a configurarla desde Galaxy Wearable en el teléfono? ¿A qué dispositivo tienes conectado el reloj?

 

¡El Galaxy Unpacked ya está aquí! ¿Quieres saber más y dar tu opinión? Pulsa aquí:
https://eu.community.samsung.com/t5/unpacked-together/bd-p/unpk-es

¿Asistirás?
https://eu.community.samsung.com/t5/unpacked/eb-p/unpk-stream-es

 

Saludos,

Samsung
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Marsep
Apprentice
Opciones
Hola,
Pues había probado a reinstalarlo sin éxito, pero he vuelto a hacerlo y parece que ya funciona... muchas gracias!
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