Ciao Angelinetto, bentornato sulla Community Samsung!
Tra i risultati esposti dai dispositivi che eseguono la registrazione della frequenza del battito può esservi una lieve discrepanza ma, effettivamente, la differenza da te riscontrata risulta essere particolarmente elevata.
Hai indicato di aver provato ad effettuare la registrazione posizionando l'orologio in varie posizioni sul polso, senza riscontrare particolari differenze: tieni conto però che, per una corretta rilevazione, è necessario che il Watch sia posizionato in una determinata posizione specifica, indicata sul manuale d'uso ⬇️
Inoltre, è bene tenere conto di tali accorgimenti:
Hai notato se seguendo questi suggerimenti noti una stima più vicina a quella proposta dagli altri sensori?
Se non noti delle differenze, considerando anche il fatto che hai già avuto modo di aggiornare e ripristinare l'orologio, puoi valutare due strade:
- l'invio di una segnalazione di errore, che ci consente di verificare se vi sono delle criticità a livello software che stanno incidendo sulla rilevazione del battito cardiaco o se i dati sono corretti sulla base di quanto rilevato dal sensore;
- una perizia presso un nostro centro di assistenza, che può consentirci di verificare se il sensore sta funzionando correttamente lato hardware.
Se vuoi inviarci una segnalazione di errore, segui pure questi passaggi:
- Apri Galaxy Wearable
- Dalla schermata Home dell'app, seleziona l'icona Menu accanto al nome del Watch:
- Seleziona la voce "Contattaci"
- Seleziona "Segnala un errore"
Se invece preferisci sottoporre il Watch ad una verifica diretta da parte dei nostri tecnici, potrai indicarci il C.A.P. della tua città, in modo tale che potremo consigliarti il centro di assistenza autorizzato più vicino; in alternativa, puoi ricercarlo in autonomia cliccando sul seguente link e inserendo il C.A.P. della tua città nell'apposito spazio:
https://www.samsung.com/it/support/service-center/
Hai anche la possibilità di prenotare l'assistenza direttamente online, accedendo al tuo Samsung Account mediante la pagina Samsung MyPage:
https://www.samsung.com/it/mypage/
Dopo aver effettuato l’accesso al tuo account, potrai scorrere fino alla sezione “Prodotti registrati” e cliccare sul pulsante supporto accanto al prodotto per il quale desideri ottenere assistenza): dovrai così scegliere la tipologia di malfunzionamento riscontrata, selezionare “Supporto Samsung” e poi selezionare la scelta “Lo porto io”, nel riquadro dedicato ai servizi di riparazione.
Per quanto concerne la possibilità di collegare una fascia cardio ai nostri Watch, ti confermo che ciò non è possibile: tuttavia, è possibile collegare un accessorio terzo al tuo smartphone sul quale è installata l'app Samsung Health, sulla quale confluiscono anche i dati rilevati dal Watch.
Ricorda che puoi vedere gli accessori terzi compatibili con Samsung Health direttamente dall'app stessa, seguendo questi passaggi:
- Avvia l'app sullo smartphone;
- Seleziona i tre puntini, in alto e a destra della schermata;
- Impostazioni
- Accessori.
Restiamo a disposizione!
Ciao
Buongiorno ragazzi,
Torno dopo tempo perchè dal momento che sono in ferie, ho potuto ritestare e confrontare il Galaxy watch 5 pro con Garmin Venu 2 plus e quindi ritrattare parzialmente la valutazione del sensore Bpm che, per quanto riguarda il Garmin (elevate 4) era ma è ancora a dir poco stratosferico nella misurazione.
Bene, devo RICREDERMI.
Dicevo, in questi gg ho avuto occasione di far uscite sia escursionistiche che ciclistiche e notando appunto l'inesattezza a volte palese del misuratore bpm del 5 Pro, ho voluto "provare" con caparbietà a far leggere con esattezza sto flusso sanguigno a questo gioiello di wearable che senza quel "peccato" sarebbe davvero fenomenale ed inarrivabile !!
Ebbene, banalmente, portando (come del resto raccomanda mamma Sam) lo smartwatch assolutamente "dietro" (in direzione del gomito) l'osso del polso, effettivamente passa ad un accuratezza veramente apprezzabile:
Ho fatto prove con cambio di ritmo repentino, confrontandolo nn solo con altro wearable ma pure fermandomi e provando il vecchio metodo (infallibile peraltro) del dito al collo.
Inutile segnalarvi che poi tutto il percorso che andremo ad analizzare, confermerà negli "strappi", nelle salite il battito corretto e di conseguenza il percorso avrà un'accuratezza sensibilmente reale !
Insomma..
Il dolcetto era in frigo che m'aspettava 😋
Ciao ragazzi e buoni test 👋🏻
Edit:
Nelle foto anche uno squarcio del percorso con il compagno che mi ha dato il suggerimento 😀
Torno dopo tempo perchè dal momento che sono in ferie, ho potuto ritestare e confrontare il Galaxy watch 5 pro con Garmin Venu 2 plus e quindi ritrattare parzialmente la valutazione del sensore Bpm che, per quanto riguarda il Garmin (elevate 4) era ma è ancora a dir poco stratosferico nella misurazione.
Bene, devo RICREDERMI.
Dicevo, in questi gg ho avuto occasione di far uscite sia escursionistiche che ciclistiche e notando appunto l'inesattezza a volte palese del misuratore bpm del 5 Pro, ho voluto "provare" con caparbietà a far leggere con esattezza sto flusso sanguigno a questo gioiello di wearable che senza quel "peccato" sarebbe davvero fenomenale ed inarrivabile !!
Ebbene, banalmente, portando (come del resto raccomanda mamma Sam) lo smartwatch assolutamente "dietro" (in direzione del gomito) l'osso del polso, effettivamente passa ad un accuratezza veramente apprezzabile:
Ho fatto prove con cambio di ritmo repentino, confrontandolo nn solo con altro wearable ma pure fermandomi e provando il vecchio metodo (infallibile peraltro) del dito al collo.
Inutile segnalarvi che poi tutto il percorso che andremo ad analizzare, confermerà negli "strappi", nelle salite il battito corretto e di conseguenza il percorso avrà un'accuratezza sensibilmente reale !
Insomma..
Il dolcetto era in frigo che m'aspettava 😋
Ciao ragazzi e buoni test 👋🏻
Edit:
Nelle foto anche uno squarcio del percorso con il compagno che mi ha dato il suggerimento 😀
