Ciao captainpuppet,
al fine di aiutarti, potresti fornirci maggiori dettagli sulla situazione?
Sei riuscito a connettere via bluetooth i Buds3 al computer ma il microfono dei Buds stessi riproduce solo un sibilo? L'audio sugli auricolari, invece, viene riprodotto correttamente?
Hai provato ad utilizzare i Buds con diversi tipi di programmi? Il microfono non funziona a prescindere dal software utilizzato, oppure solo su programmi specifici?
Il microfono dei Buds viene correttamente rilevato dal computer?
Tieni conto che, se i Buds funzionano correttamente se connessi ad un dispositivo mobile, possiamo essere sicuri di un corretto funzionamento degli stessi: è possibile, dunque, vi sia qualche settaggio lato PC che sta impedendo la corretta rilevazione della voce da parte del microfono.
Facci sapere.
Ciao!
Salve,
anche io ho lo stesso problema su windows, con teams nello specifico. Essendo in un open space ho acquistato le buds 3 pro per usufruire della riduzione dei suoni esterni percepiti tramite i microfoni. Ho 2 telefoni samsung e le cuffie funzionano alla perfezione, in chiamata l'interlocutore non sente alcuno rumore di sottofondo.
Con teams invece, nonostante siano visibili e selezionate non passa alcun suono, gli interlocutori non mi sentono per nulla, costretto quindi ad utilizzare i microfoni del PC e audio delle cuffie.
Ciao a tutti,
Members_iJqrkXa, ti do il benvenuto nella Community ufficiale di Samsung Italia.
Sono veramente felice che l'inconveniente sia stato risolto e ti ringrazio per aver condiviso con noi queste utilissime informazioni! 😊
captainpuppet, considera che in questo caso sarebbe utile - come suggerito dall'utente Members_iJqrkXa - agire direttamente sui settaggi del PC, in modo tale da poter verificare la disponibilità di un'impostazione specifica che consenta di rilevare la voce da parte del microfono delle Buds.
Rimango a completa disposizione per qualsiasi necessità.
Ciao!
Ciao @mcolliva62,
benvenuto in Community!
Gli auricolari vengono visti come dispositivo audio su tutti i programmi che utilizzi?
Dalla gestione dei dispositivi collegati sulle impostazioni del PC non appare proprio nessun menù di regolazione del microfono, ad esempio?
Potrebbe infatti dipendere da una scorretta regolazione dell'audio del microfono, piuttosto che da un mancato riconoscimento del dispositivo in sé.
Facci sapere, ciao!
