Problema iconx 2018 in chiamata

[ilblasco93]

Buongiorno, 

Ho un problema con le cuffie in oggetto. Si connettono al mio s10+ per l'audio per ascoltare musica ecc ma in chiamata non funzionano. Cosa può essere? 

[Michele_E]

Ciao ilblasco93,

per ripristinare il corretto funzionamento del servizio ti suggerisco di effettuare le seguenti operazioni:

-   Accedi alle Impostazioni del dispositivo

-   Seleziona la voce Applicazioni

-   3 puntini in alto

-   Mostra applicazioni di sistema

-   Bluetooth

-   Memoria archiviazione

-   Cancella Dati

In seguito dovrai ripetere l'associazione con i dispositivi bluetooth che utilizzi.

In seguito esegui la stessa procedura ma per l'app Telefono:

-   Accedi alle Impostazioni del dispositivo

-   Seleziona la voce Applicazioni

-   3 puntini in alto

-   Mostra applicazioni di sistema

-   Telefono (esegui la procedura per le 4 app Telefono visualizzate)

-   Memoria archiviazione

-   Cancella Dati

In seguito procedi con una nuova associazione delle Icon X e esegui una chiamata di verifica.

Tienici aggiornati!

Ciao,

[ilblasco93]

Buonasera, ringrazio intanto per il supporto. Non ho però risolto. Ho provato 3 volte a seguire i passaggi ma non funziona. Unico problema non mi chiede di associare le icon x.. Mi rimangono in memoria tutti i dispositivi. Eppure ho eseguito i passaggi alla lettera

Ho provato le cuffie con un s7 e stesso identico problema.