02-01-2024 02:09 PM - modificato 02-01-2024 02:10 PM
in data 02-01-2024 02:48 PM
in data 02-01-2024 03:18 PM
in data 02-01-2024 03:24 PM
Ciao a tutti,
comprendo che riscontrare delle simili criticità possa creare dei disagi durante l'utilizzo dei prodotti, tuttavia, posso assicurarvi che il nostro reparto Sviluppo esegue dei precisi test prima del rilascio di qualsiasi aggiornamento software. Inoltre, il reparto di competenza lavora costantemente al fine di correggere in maniera tempestiva tutti gli eventuali errori che possono presentarsi sui vari prodotti.
Ad ogni modo, @Luso84, nel tuo specifico caso, è probabile che vi sia un errore interno. Pertanto, si rende opportuno procedere con un reset del dispositivo.
Per effettuare in modo corretto le procedue di reset e ripristino, ti invito a seguire questi passaggi:
poi
In seguito verifica il corretto funzionamento.
Mi fai sapere? Grazie!
Buona serata!
in data 02-01-2024 03:37 PM
02-01-2024 07:31 PM - modificato 02-01-2024 07:41 PM
Puoi, prima di fare il reset, disinstallare la esim (non so come si fa), così almeno la puoi reinstallare senza trovarla bloccata. Comunque se non erro c’è una modalità di reset che conserva le impostazioni della esim. Spero sapranno essere più precisi gli addetti Samsung.
Per il resto mi unisco al coro delle lamentele, ogni aggiornamento porta nuovi bug. Potessi tornare indietro con le versioni software lo farei di corsa.
Oltre alle vostre lamentele aggiungo che ad esempio devo riconfigurare APN da capo e i vecchi bug non vengono risolti oltre ad averne di nuovi. Un esempio? La maledetta notifica degli obiettivi non voluta. Tra l’altro ho scritto un nuovo intervento nella precedente discussione di novembre ma non è stata portata in cima all’ordinamento cronologico, come se non avessi scritto nulla. Si vede che i bug non colpiscono solo i software di smartphone (S21 fe mi sta facendo sempre più disperare come ricezione) e smartwatch ma persino quello di questa community.
in data 03-01-2024 09:29 AM
in data 03-01-2024 03:22 PM
in data 03-01-2024 04:24 PM
in data 03-01-2024 05:34 PM
Ciao a tutti,
@Luso84, @Ddariuss, comprendo che procedere con un reset totale del dispositivo possa creare dei disagi. Tuttavia, in alcuni casi, il ripristino ai dati di fabbrica è una procedura molto utile che consente di ripulire la memoria dai vari dati temporanei accumulati dalle app e dai processi durante l'utilizzo del prodotto.
Pertanto, il nostro consiglio è quello di effettuare sempre questa procedura in seguito a un aggiornamento del sistema operativo, così da poter re-inizializzare il firmware e correggere tutti gli eventuali errori presenti.
@Luso84, nel tuo caso in particolare, considerando le criticità riscontrate, il reset sembrerebbe l'unica strada percorribile.
Tieni presente che è possibile eseguire il ripristino ai dati di fabbrica mantenendo il piano tariffario installato. Per farlo, dovrai seguire questi passaggi:
Nella schermata in questione avrai la possibilità di selezionare la voce "Rimuovi tutti i piani tariffari" oppure potrai premere su "Avanti". Per non perdere il piano tariffario installato sarà necessario premere su "Avanti" senza selezionare la voce relativa al piano tariffario.
Fammi sapere, grazie.
Rimango a completa disposizione.
Buona serata!