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problema di connessione delle buds+

(Argomento creato il giorno: 02-12-2021 01:07 AM)
326 Visualizzazioni
Wolf-91
First Poster
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Sera a tutti

Ho un problema con le mie cuffie Samsung Galaxy Buds+,dopo un lungo periodo di non utilizzo non riescono più a connetterle ai miei dispositivi (S21 Ultra e Tab S6 Lite) oltretutto non vengono ne rilevate dall'applicazione Galaxy Wearable e ne da nessun dispositivo Bluetooth.

Le cuffie sono state ricarichecate e i led si accedono tutti di colore verde.

 

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2 Risposte
Veronica_F
Expert
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Ciao Wolf-91, benvenuto sulla Community Samsung!

Ho letto quanto hai indicato e posso dirti che hai fatto bene a verificare, prima di tutto, se i Buds+ venissero individuati o meno da diversi dispositivi: in questo modo, infatti, riusciamo a capire che si tratta di una difficoltà circoscritta agli auricolari.

In questo caso, vorrei consigliarti alcune verifiche indicate anche sul manuale dei Buds e che ti riporto qui per comodità:

1.JPG2.JPG

Se anche seguendo questi suggerimenti non riesci a fare in modo che i Buds+ siano visibili, prova a riavviarli in questo modo:

3.JPG

Dopo il riavvio, prova ad effettuare un nuovo abbinamento seguendo i 4 passaggi di seguito:

4.JPG5.JPG

Tienimi pure aggiornata, sono a disposizione.

Ciao!

Veronica
Samsung Community Expert

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Wolf-91
First Poster
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Grazie mille Veronica per avermi consigliato queste verifiche .....Le ho provate tutte ma il problema persiste ugualmente.
Ciao!
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