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problema connessione gear fit 2 iPhone XR

(Argomento creato il giorno: 14-01-2019 10:54 PM)
1396 Visualizzazioni
Luca2706
Student
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Salve, oggi ho riscontrato un problema che non riesco più a connettere il mio gera fit 2 al telefono. Da poco ho cambiato telefono sono passato da iphone 7 ad iphone Gear per caso è il telefono che non è più compatibile? 

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1 Rispondere
Cornelia_L
Expert
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Ciao Luca2706, benvenuto nella Community Samsung!

 

Considerando che il problema si è presentato proprio a seguito del cambio dispositivo è molto probabile che non vi sia piena compatibilità con il sistema installato sull'iPhone XR.

 

Ti consiglierei comunque di verificare il funzionamento a seguito di un reset del Gear e reinstallazione ex-novo dell'app Galaxy Wearable.

 

Se non dovessi riuscire, accedi al menu Bluetooth del telefono in Impostazioni e disaccoppia tutti i dispositivi Bluetooth collegati. Successivamente, spegni e riaccendi il Bluetooth poi prova a rieseguire l'associazione.

 

In caso di ulteriori problemi, ti consiglio di segnalare il feedback agli sviluppatori di Galaxy Wearable per una verifica.

 

Ciao!

 

Cornelia
Samsung Community Expert
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