Buenas tardes, después de enviar mi gear sport al sat, junto con su factura que acredita que está en garantia y una descripción de lo que le ocurre (desde la última actualización falla y después se quedo reiniciando en bucle y por lo que se ve el botón de encendido no esta funcionando bien)lo reciben el 29/7 y lo devuelven el 30/7 sin reparar, cito textualmente: Avería diagnosticada: Encendido- no enciende
Intervenciones realizadas: NR_ Equipo devuelto sin reparar
Resultado de la reparación: Devuelto sin reparar
Observaciones: DSR- El dispositivo se devuelve sin reparar
Esas son todas las explicaciones que he recibido, comienzo pues a llamar al sat. El dia 3 creo me dice una chica muy amable que va a ver que ha pasado y que se pone en contacto conmigo, vuelvo a llamar al dia siguiente y curiosamente cada vez que llego al paso de dar mi número de teléfono para que entren a mi ficha la llamada se corta y así sucesivamente durante muchas llamadas en los dias siguientes. Al fin consigo después de rogarle a una chica que por favor no me corte la llamada que me diga algo y me vuelve a decir que lo va a consultar y se pondrá en contacto conmigo. Les escribo por correo y no contestan, les escribo al chat y me cortan diciendo que escriba un correo.
Esto es desesperante...
