problema chiamate in entrata gear s3

[roby1703]

Salve,

ho problemi di chiamate in entrata sul mio galaxy a3 2017 accoppiato con gear s3 frontier.

L'orologio non si collega per le chiamate in entrata, mentre ha regolarmente la rubrica sincronizzata ed effettua regolarmente chiamate in uscita.

Tutte le restanti notifiche arrivano regolarmente.

Ho provato ad associare il gear ad altri tre device ( huawei mate 8, iphone 5s, galaxy s7 edge) di amici, utilizzando la mia sim TIM, ed il problema non sussiste, i device ricevono perfettamente le chiamate in entrata.

Ho fatto ovviamente tutti i ripristini di rito (tre volte), sia del telefono che del gear, il problema rimane.

Eventuale soluzione considerando che il telefono e' stato acquistato il 27.07.2017?

Saluti

[Sabrina_B]

Ciao roby1703, benvenuto nella Community Samsung,

ho effettuato un test con il Gear S3 ed il Galaxy A3 2017 e non ho riscontrato il problema.

Dopo il reset, hai fatto un test senza riportarvi dati e/o applicazioni che potrebbero essere la causa del malfunzionamento?

Stai utilizzando l'app telefono o un'altra?

Hai verificato di avere le autorizzazioni attive in riferimento alla chiamata?

Per fare questa verifica, accedi a:

- impostazioni

- applicazioni

- Samsung Gear

- autorizzazioni

Fammi sapere :smileywink:

Ciao,