Platba hodinkami Watch4

[Malca007]

V posledních dnech eviduji opakovaný problém při pokusu platit hodinkami.  Na hodinkách e zobrazí hláška: Něco se pokazilo Vaše karty nelze načíst. Zkuste to prosím později. Telefonem (Samsung S20 ultra 5G) pomocí Google pay však normálně zaplatím a karzy se v pořádku nečtou. Aktualizace softwaru nepomohla.

[Cupinar]

Ahoj,zkuste hodinky resetovat a nastavit znova.Neprisla vam na ne aktuailizace?Mate telefon propojen s hodinkami pri placeni?

[Malca007]

Ahoj, telefon mám s hodinkami v době placení propojený. Nicméně by měla platba fungovat i bez telefonu. Aktualizaci na hodinkách jsem provedla dnes ale problém to bohužel neodstranilo. Vyzkouším tedy ještě reset a uvidíme. Díky 🙂

[Cupinar]

Mozna bych vyresetoval jak v telefonu tak na hodinkach kartu a nasledne ji pridal znova.jen pro jistotu

[Malca007]

Kompletně jsem to vyresetovala a po novém přihlášení do Google účtu to zatím vypadá, že je to v pořádku. Tak uvidíme za pár dní. Moc děkuju za radu 🙂

[spankyman]

Ahoj. Taky mám zkušenost, že jsou hodinky trochu pomalejší než mobil,tak když platim hodinkami, nechávám je o trochu déle přiložené

[Malca007]

Občas se mi to také stává. Ovšem nejsem si jistá zda to není například i platebním terminálem. Ale to není zas tak velký problém naštěstí. 🙂

[spankyman]

Právě, že jsem byl ze začátku sklamany, že placení nefunguje,jak má. Potom,co je nechávám přiložené dele,je vse ok.

[SobicekCze · Accepted solution]

Dobrý den,

v této souvislosti bych postupoval smazáním aplikace Google pay v hodinkách a opětovným nainstalováním. Je možné že při synchronizaci došlo někde k chybě, což by opětovná instalace rozhodně vyřešila.

Karty se synchronizují nejenom s vaším telefonem ale především pak s Google účtem ne který je Google pay navázaný. Je tedy otázka kde nastala chyba.

Čtu však že jste již problém vyřešil a tak přeji příjemné používání.

[Malca007]

Je to tak. 😊 Problém skutečně zřejmě právě v synchronizaci s Google účtem. Po resetu a opětovném přihlášení už vše funguje v pořádku. Dnes jsem opět hodinky vesele využívala k platbě bez jakéhokoli problému.