in data 12-02-2019 01:01 PM
Ciao a tutti, ho acquistato ieri un samsung galaxy watch e, dopo aver inizializzato le funzioni base e capito a grandi linee il funzionamento dello stesso, ho riscontrato un problema odioso. Le notifiche di whatsapp relativi ai gruppi silenziati, fanno vibrare e suonare comunque lo smartwatch, al contrario dello smartphone che le silenzia del tutto. Appunto sullo smartphone non vibra ne suona e per vederle devo o aprire l'app o scorrere la tendina delle notifiche... sullo smartwatch, queste notifiche si fanno notare! Qualcuno sa dirmi se c'è una soluzione o se è il normale funzionamento? Vi prego ditemi che c'è soluzione!!!
in data 15-02-2019 03:34 PM
Ciao Gianlucacolozza, benvenuto nella Community Samsung!
Mi dispiace doverti confermare che il dispositivo non è in grado di riconoscere la categoria della notifica di WhatsApp che ricevi sul telefono, pertanto qualsiasi notifica ricevuta sullo smartphone verrà inviata al Watch e sarà notificata sulla base delle impostazioni settate nell'orologio, a prescindere da come è stata configurata sul telefono associato.
Riceverai solo la vibrazione nel caso in cui impostassi l'audio del telefono su Vibrazione o Silenzioso; impostando l'opzione Non Disturbare, invece, sul Watch non sarà notificato nulla.
Raccolgo comunque il tuo importante feedback così da verificare, in collaborazione con WhatsApp, la possibilità di modificare questo aspetto
Grazie per la segnalazione!
Ciao
in data 08-03-2019 12:41 PM
in data 16-05-2019 03:37 PM
buongiorno
quando il mio galaxy watch era abbinato ad un S6, le notifiche di gruppo whatsapp (disabilitate sul dispositivo) non venivano notificate sull'orologio; quindi perfetto, nessuna vibrazione ai continui messagi dei gruppi.
Da una settimana ho un S10e che abbinato allo stesso galaxy watch, ahimè riceve le notifiche di gruppi, nonostante le stesse siano disabilitate sul dispositivo (ed effettivamente sul telefono nessun suono e vibrazione).
Ho notato che sebbene le notifiche di gruppi siano disabilitate sul dispositivo, appena ricevo un messaggio di un gruppo, sul dispositivo si riattiva la spunta della "notifica di gruppo" su impostazioni>notifiche>whatsapp>notifiche di gruppi, con "stile notifica: audio" anche se in precedenza era impostata su "silenzioso".
Inoltre le notifiche di whatsapp si ricevono anche in modalità "non disturbare" impostata su dispositivo e app samsung wearable (immaginerete che fastidio sentire vibrare il telefono di notte...).
Quindi credo che quanto affermato nei precedenti post sul fatto che le notifiche whatsapp sul watch non possano essere diversificate, non sia del tutto corretto.
Vi ringrazio per il vs prezioso supporto.
08-06-2023 01:19 PM - modificato 08-06-2023 01:20 PM
Buon giorno,
ho comprato da poco un galaxy watch 5 e il problema delle notifiche su smartwatch (vibrazione e comparsa sul display) delle chat di whatsapp che sul telefono sono state silenziate persiste.
Esiste una soluzione?
Grazie
in data 09-06-2023 12:41 PM
Ciao Members_NuuvxKX, benvenuto in Community!
In effetti ho svolto alcune verifiche riscontrando che il comportamento è variato, rispetto al passato e, al momento, se la chat di WhatsApp risulta silenziata (conversazione > 3 pallini in alto a destra > Silenzia notifiche), questa non viene notificata sul Galaxy Watch5, così come sullo smartphone associato.
Nel tuo caso, hai riscontrato un comportamento differente, quindi ricevi lo stesso notifica sonora, notifica visiva e vibrazione anche se la conversazione risulta silenziata?
Potresti indicarci se hai connesso il tuo Watch5 a uno smartphone Samsung e, se si, quale modello?
Intanto controlla di aver abilitato questa funzione sul tuo dispositivo mobile:
Inoltre, per caso hai installato sull'orologio la versione beta di WhatsApp? Se si, sarebbe utile provare a rimuoverla: essendo una versione non definitiva, infatti, potrebbe comportare un funzionamento insolito.
Facci sapere.
Ciao!
in data 12-06-2023 09:41 AM
Ciao Cornelia, grazie per la risposta.
La chat di whatsapp di cui non voglio che arrivino notifiche sullo smartwatch ha le seguenti impostazioni:
- non è silenziata perché voglio che sullo smartphone (Samsung Galaxy S20 Fe 5G) appaia l'icona della notifica a display spento, ma senza avviso sonoro e vibrazione;
- le notifiche sono personalizzate (tono silenzioso, vibrazione spenta, notifiche a priorità alta non selezionato).
Vorrei che sullo smartwatch avvenisse altrettanto, cioè che non vibrasse quando arriva un messaggio da quella chat (notifica visiva e suono sono disattivate).
Sull'app Galaxy Wearable è già attivo "sincronizza non dist. e smartph." e whatsapp non è nella funzione beta.
in data 13-06-2023 03:22 PM
Ciao Members_NuuvxKX,
ti ringrazio per queste precisazioni.
In questa circostanza, devo confermarti che quanto riscontri è normale: il Watch, infatti, notifica i messaggi in arrivo sulla base dei settaggi impostati sul Watch e non sulla base di quelli impostati sullo smartphone.
Alla luce di ciò, se sul Watch è attiva la suoneria, quando ricevi un messaggio lo smartwatch vibra e suona, sebbene abbia impostato le notifiche silenziose sul telefono.
Al momento non è prevista una sincronizzazione delle impostazioni delle notifiche e della suoneria tra smartphone e telefono, distinta per applicazione: ti ringrazio tuttavia per aver esposto questa esigenza, in quanto può essere uno spunto per un costante miglioramento dell'esperienza d'uso dei nostri dispositivi e del nostro ecosistema.
Restiamo a disposizione, ciao!
22-11-2023 09:52 AM - modificato 22-11-2023 12:30 PM
in data 23-11-2023 03:16 PM
Ciao DarthSam, bentornato sulla Community Samsung!
Il tuo caso risultava essere differente da quello esposto sopra, in quanto nel tuo caso continuavi a ricevere le notifiche di una chat silenziata sullo smartphone: siamo lieti che, alla fine, sia riuscito a risolvere 😊
Rimaniamo a disposizione!
Ciao