in data 19-06-2024 11:53 AM
in data 19-06-2024 02:34 PM
Ciao Ale_64,
ti do il benvenuto nella Community Samsung! 🤝
Considerando la tipologia di errore, è probabile che l'app non abbia le autorizzazioni necessarie o che le notifiche non risultino essere effettivamente attive.
A tal proposito, ti chiedo di seguire questi passaggi:
- Impostazioni
- Applicazioni
- Applicazioni personali > Tre linee con la freccia verso il basso
- Mostra applicazioni di sistema (opzione da attivare)
- Galaxy Watch 5 Manager
Successivamente, verifica che la voce "Notifiche" risulti essere correttamente su Consentite. Inoltre, ti chiedo di verificare che siano state fornite le autorizzazioni necessarie all'interno della sezione "Autorizzazioni app".
Se non dovessi risolvere, sarebbe opportuno effettuare una rapida pulizia del processo interesato, in questo modo:
- Impostazioni
- Applicazioni
- Applicazioni personali > Tre linee con la freccia verso il basso
- Mostra applicazioni di sistema (opzione da attivare)
- Galaxy Watch 5 Manager
- Spazio di archiviazione
- Cancella dati
Tienimi aggiornato, grazie.
Rimango a disposizione.
A presto!
in data 19-06-2024 03:22 PM
in data 19-06-2024 03:23 PM
in data 21-06-2024 03:49 PM
in data 24-01-2025 11:29 AM
in data 28-01-2025 12:15 PM
Ciao DivinoG,
hai già provato a mettere in pratica le indicazioni fornite in precedenza dal collega Expert Andrea? Faccio presente che nessun dato va perso, in quanto sincronizzato sul tuo Samsung Account.
Inoltre, a quale telefono è associato il tuo orologio? Possiedi anche tu un Watch5?
Nel frattempo, accertati che anche l'App Wearable di controllo sia aggiornata alla sua ultima versione dal Galaxy Store, per una migliore efficienza.
Resto a tua disposizione, a presto!
Michele_P
Samsung Community Expert
in data 28-01-2025 12:27 PM