No funciona Gear Fit 2 Pro

[elmeri]

Buenas noches.

Tengo un smartwatch Gear Fit 2 Pro desde octubre de 2017.

Mi caso es que el Gear Fit 2 Pro ha dejado de funcionar completamente, lo intento encender y no hace absolutamente nada, también lo intento cargar pero tampoco hace nada. He hecho de todo, limpiar los pings con alcohol, intentar encenderlo apretando de manera prolongada los botones, indivualmente o a la vez, cambiar de enchufe, de cargador, con otra dock distinta pero no funciona. Me doy por vencido, lleva un día entero apagada.

[GOLD_MASTER]

Hola.

Si tiene batería extraíble,retirela durante 15 segundos y sin ella presione el botón de enciendo,por ultimo conecte la batería y trate de encenderlo.

[Tudor-P · Accepted solution]

Hola:
@GOLD_MASTER, este modelo no dispone de batería extraíble.

@elmeri, por favor, deja el reloj en carga durante unas horas e intenta de nuevo a encenderlo.

Si no responde, tendrás que llevarlo para que sea revisado en un Servicio Técnico que podrás encontrar aquí.

Tienes que llevar una copia de la factura / ticket de compra y el cargador.

Saludos

[GOLD_MASTER]

• Si la batería está completamente descargada, el Gear no se encenderá. Cargue la batería por completo antes de encenderlo.
• Asegúrese de conectar el Gear a la base del cargador y de conectar la base al cargador de forma correcta.

Referencia: http://downloadcenter.samsung.com/content/UM/201709/20170929102555872/SM-R365_UM_Open_Tizen_Spa_Rev....