Monitoraggio sonno samsung health

[sara105]

Buongiorno, 

Ho un watch 6 da gennaio. Stamattina mi sono accorta che il monitoraggio del sonno non è corretto: Stanotte mi sono svegliata a 6.30 e alzandomi per bere ha concluso la registrazione, nonostante io abbia dormito anche dopo le 6.30.... ce un modo per correggere questo errore? 

[Andrea_C1]

Ciao sara105,

desidero informarti che per poter registrare correttamente il sonno, è necessario rispettare i seguenti parametri visibili mediante l'app Wearable:

Pertanto, se in seguito alle 6:30 non hai dormito per almeno 3 ore, ti confermo che si tratta del corretto funzionamento del dispositivo. 

Bisogna considerare, infatti, che il sistema funziona mediante un algoritmo che tiene conto di diversi parametri e, quando questi sono rispettati, la misurazione viene avviata. 

Mi fai sapere? Grazie!

Rimango a completa disposizione.

Ciao! 😄

[sara105]

Ciao Andrea, grazie per quest'informazione, le condizioni sono rispettate, dopo le 6.30 mi sono riaddormentata subito, ecco perché mi è parsa strana questa registrazione del sonno, mi è già capitato più volte ma non è mai successo che smettesse di registrare

[Veronica_F]

CIao sara105,

quindi, dopo esserti riaddormentata dopo le 6:30, hai fatto almeno altre 3 ore di sonno, risvegliandoti dopo le 9:30? Ce lo confermi?

In tal caso, per le prossime occasioni, ti suggerisco di assicurarti che l'orologio sia correttamente indossato ai fini di un corretto monitoraggio: infatti, se il quadrante non risulta essere ben saldo sul polso, si possono riscontrare delle discrepanze nel monitoraggio del sonno, come specificato anche sul manuale d'uso.

https://downloadcenter.samsung.com/content/UM/202405/20240516132101263/SM-R93X_R94X_R95X_R96X_UM_Ope...

Ti chiedo di verificare questo aspetto perchè non è insolito che, per rendere il Watch più comodo durante il sonno, si possa valutare di allargare il cinturino: in questo caso, tuttavia, è possibile che il monitoraggio non sia del tutto accurato.

Facci sapere!

Ciao

[sara105]

No, il risveglio è stato alle 8.30, ma come già detto, mi è già capitato questa "routine" del sonno, ma l'orologio non ha mai smesso di registrare il sonno

[Jessica_A]

Ciao @sara105,

ti ringrazio per il cortese e tempestivo riscontro.

In questo caso, come specificato sul manuale dell'utente del prodotto occorre, che: 

Se dalle 6:30 il risveglio è stato alle 8:30, è possibile che il Watch non abbia registrato i dati in quanto non sono trascorse più di 2 ore.

Ad ogni modo, riscontri spesso la situazione, oppure accade di rado in queste determinate circostanze? In quest'ultimo caso, non vi sono anomalie, si tratta di un corretto funzionamento del prodotto.

Per scrupolo, procediamo con una pulizia della cache dell'app preposta al monitoraggio, che fa sempre bene. 😁

• Impostazioni
• Applicazioni
• Applicazioni personali
• Mostra app di sistema (attiva la spunta)
• Samsung Health
• Spazio archiviazione
• Svuota cache

L'operazione di svuota cache è molto utile al fine di eliminare eventuali file cache obsoleti, che potrebbero generare alcuni inconvenienti. 😉

È necessario eseguire l'operazione dallo smartphone associato. 

Tienimi informata!

Resto a completa disposizione,

Ciao