Kan geen betaalkaart ABN-AMRO toevoegen op Galaxy Watch ULTRA

[Q65-Frans]

Ik heb een hardnekkig probleem om mijn ABN-AMRO kaart toe te voegen aan mijn Galaxy watch ULTRA.  ABN-AMRO doet er van alles aan om het te verhelpen, dat is zeker klasse. De ULTRA voldoet aan alle eisen maar komt niet door veiligheids eisen van de bank. NFC alle updates van de wallet, etc.etc alles gedaan. Op mijn Watch 4 classic was en is het geen probleem dat functioneerd. Ik heb alles verwijder op Mijn Galaxy watch 4 classic. Kan zijn dat de ULTRA geen  Nederlandse goedkeuring heeft. Modelnaam is SM-L705F en ik heb vernomen dat er bij andere ULTRA watch horloges er wat meer letters achter aanhangen. Misschien is dat het probleem. Wie weet het antwoord??

[mollie319]

Zeker raar. Zegt weer wat over de inkoop van KPN 🤔

Ben in ieder geval blij voor je dat het euvel boven water is en dat je snel je nieuwe Samsung Galaxy Watch Ultra hebt.

Omruilen, ABN-Amro instellen en genieten van je Samsung Galaxy Watch Ultra.
Want hij is wel brUUt 🤗

En bedankt voor je terugkoppeling 👍

[Ajay-A]

Hallo @Members_4yU366S,

Bedankt voor jouw bericht. Is het ondertussen gelukt om het bij KPN om te ruilen en vervolgens ABN nu wel toe te voegen?

Met groet,

Ajay

[thefriar]

Ik zit met hetelfde probleem

Krijg steeds melding dat de kaartinstelling voor contactloos betalen niet kunnen worden voltooid.

ik heb alles al geprobeerd maar niets helpt en ik ben ten einde raad.

[Ajay-A]

Hallo @thefriar,

Bedankt voor jouw bericht. Het is natuurlijk logisch dat de ABN betaalkaart het moet doen. Is het ondertussen gelukt? Zo nee, dan kan je  via de Samsung Members-app een foutrapport hierover indienen. Ga hierbij naar Ondersteuning ---> Feedback verzenden ---> Klik op het potlood icoon ---> Foutrapport.  Hiermee kunnen zij dit verder onderzoeken en nagaan of dit met een update kan worden opgelost, Wanneer dit met een update kan worden opgelost zal deze ook zo snel mogelijk worden uitgerold. 
-------------------------------
1. Reproduceer het probleem
2. Leg het vast op foto of video
3. Druk lang op het Samsung Members-pictogram op het scherm Apps en tik op Foutrapporten
4. Tik op OK in het pop-upvenster voor het verzenden van systeemloggegevens
5. Selecteer Symptoomcategorie
6. Beschrijf het probleem in detail, voeg de nodige screenshots/foto’s/video’s toe en druk daarna op verzenden.
7. Stuur tevens gelijk binnen 10 minuten na reproductie een foutrapport op met de bijbehorende logs. Tijdens het versturen van een foutrapport dien je de systeemlogs verzenden vakje aan te vinden. Zo krijgen we de logs binnen. 

Met groet,

Ajay

[thefriar · Accepted solution]

Het is inmiddels gelukt.
Na het invoeren van een virtuele creditcard van een andere aanbieder ontwaakte het toestel blijkbaar uit zijn coma en kon ineens zonder problemen de betaalpas toevoegen

[Ajay-A]

Dat is mooi om te lezen thefriar,

Ik wens je nog veel plezier met jouw Watch Ultra!

Met groet,

Ajay