in data 10-05-2021 04:41 PM
in data 10-05-2021 04:47 PM
10-05-2021 04:58 PM - modificato 10-05-2021 05:00 PM
in data 10-05-2021 05:04 PM
in data 10-05-2021 05:10 PM
in data 11-05-2021 10:03 AM
Ciao MarcoSams, benvenuto in Community
mi spiace tantissimo per quanto ci racconti.
Ci tengo tuttavia a comunicarti che le nostre Buds Pro sono prodotte con materiali di per sé dermatologicamente tollerabili e non provocano dunque disturbi o fastidi come quelli da te sperimentati.
Come anticipato da Anatolia, tuttavia, l'utilizzo prolungato potrebbe portare alla formazione di calore e sudore, condizione favorevole alla proliferazione batterica, e portare dunque a manifestazioni cutanee su soggetti particolarmente sensibili e portati a ciò.
Come indicato sulle nostre Safety Information, è consigliato mantenerli asciutti e puliti:
Per la manutenzione delle tue Buds Pro, segui le indicazioni a partire da pagina 40 del manuale d'uso: https://downloadcenter.samsung.com/content/UM/202101/20210120102936763/SM-R190_UM_Open_Ita_Rev.1.0_2...
Ti consiglio di rivolgerti al tuo medico e di sospendere l'uso fino a che la situazione non si sia normalizzata per poi riprenderlo con le dovute precauzioni.
Buona giornata 🙂
Sabrina_B
Samsung Community Expert
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in data 13-05-2021 07:52 PM
in data 13-05-2021 08:31 PM
in data 13-05-2021 08:40 PM
14-05-2021 09:14 AM - modificato 14-05-2021 09:41 AM
Ciao Dany75pro, benvenuto in Community, ciao MarcoSams!
Vi ho inviato un messaggio privato con la richiesta di alcuni dati per svolgere delle verifiche su quanto accaduto.
Potete vedere i messaggi privati cliccando sul vostro avatar, in alto a destra se accedete da PC, e premendo sulla voce "Messaggi".
Attendo un vostro riscontro!
Ciao!