Geen geluid bij inkomende oproep Samsung Galaxy watch

[Marc-Drenthe]

Hoi Luitjes

Vandaag de nieuwe horloge binnen gekregen

Echter als ik gebelt word, zie ik de oproep op het horloge

Maar ik hoor geen beltoon en ook geen trillingen staat wel ingesteld allemaal

Maar wat ik ook probeer niets helpt

Weet iemand wat het zou kunnen zijn

Gr Marc

[BruceH]

Hi @Marc-Drenthe,

Gefeliciteerd met je nieuw aanwinst!

Met welk toestel heb je hem verbonden?

[Marc-Drenthe]

Hoi,

Hij is verbonden met de Galaxy S10.

De instellingen staan goed, op telefoon en horloge.

Maar het werkt niet :-((

Heb inmiddels contact met Samsung Nederland

[BruceH]

Is daar nog wat uit gekomen? En heb je bij de Wearable app onder Meldingen alles aangevinkt? Staat jouw toestel toevallig op stil?

[Marc-Drenthe · Accepted solution]

Heb het horloge 2x gereset en nu werkt het wel gelukkig. 

[BruceH]

Kijk eens aan, top! 

[Gzb]

Sinds een aantal dagen werkt het geluid van mijn horloge Gear sm r-800 niet meer. Ik krijg geen geluidmeldingen (wel op scherm) meer tijdens het hardlopen en hoor ook geen geluid meer als ik de telefoon opneem. Ik ben wel verstaanbaar voor anderen als ik met mijnhorloge bel.

Voorafgaand aan het uitvallen van het geluid werd eerst de geluidskwaliteit minder ("krakerige"stem) en uiteindelijk hoor ik nu dus niets meer. Het lijkt erop dat de luidspreker het heeft begeven. Ik heb op de telefoon en horloge alle instellingen goed (aan) staan en heb het horloge ook meerdere malen gereset. Weet iemand wat het probleem kan zijn ? Alvast bedankt, Mvg. Henri

[BruceH]

Hi @Gzb, 

Is het horloge up-to-date?

[Gzb]

Jazeker laatste updates zijn geïnstalleerd.

[BruceH]

Okay, de Wearable app ook? Probeer het horloge anders een opnieuw te koppelen.