Gear S3 startet nicht nach Update

[-Viretuda-]

Hallo ,

hatte über die Gear App den Hinweis erhalten das für meine Gear S3 ein Update vorhanden ist.

Habe dann über die App das Update der Uhr durchführen lassen.

Nun startet die Uhr nur bis zum Gaer Logo , und bleibt hängen.

Während des Updates habe ich die Uhr nicht angefasst und der Akku war noch bei 87%.

Suchte bereits im Netz nach einer lösung , und fand die mit der Wiederherstellung während des bootvorgangs

mittels Tastenkombination.

( " Um mit dem Werksreset zu beginnen, schaltet als Erstes eure Samsung Galaxy Gear komplett aus. Anschließend drückt und haltet den Power On/ Off Button so lange, bis Ihr den Boot Screen der Samsung Galaxy Gear sehen könnt. Lasst nun den Power Button los und beginnt damit diesen schnell hintereinander zu drücken. Drückt so lange, bis Ihr zum "Reboot Select Mode" Screen gelangt. Drückt nun erneut den Power Button, um die Makierung am Bildschirm auf "Recovery" zu setzen. Jetzt habt Ihr es fast geschafft. Drückt nun für ca. sechs Sekunden den Power-Button, um eure Auswahl zu bestaätigen. Die Samsung Galaxy Gear wird nun damit beginnen alle Daten auf der Smartwatch zu löschen und diese auf Werkseinstellungen zurückzusetzen. Im Anschluss daran habt Ihr ein frisches Android System auf eurer Samsung Galaxy Gear installiert. " )

Keinerlei Verbesserung.

Habt Ihr eine Idee was ich machen könnte ?

Gruß

-Viretuda- 

[keineantwort]

Moin,

[klugscheißermodus] mal davon abgesehen, dass kein Android, sondern Tizen auf der Uhr läuft... [/klugscheißermodus]

Ich befürchte, dass Dir nur der Weg zum Service bleibt. 😞 

Martin

[-Viretuda-]

Danke für den Hinweis , 

ich hatte die Anleitung einfach rein kopiert. 

Meine Uhr wurde vom Verkäufer auf Garantie getauscht , das Service Center in Nürnberg konnte sie auch nicht reparieren ... 

Gruss

[wiru]

habe vor 2 Wochen auch das aktuelle update auf meine Gear S2 classic gespielt und damit meine Uhr zerstört. zunächst hat sie sich von selbst nach ca. 10min -30min abgeschaltet und konnte nur auf der Ladestation wieder eingeschaltet werden (obwohl der Akku 97% angezeigt hat!), dann hab ich einen Reset auf der Uhr gemacht und jetzt startet sie überhaupt nicht mehr (bleibt bei "Samsung Gear S2 classic" Anzeige hängen...auch der oben beschriebene Trick funktioniert nicht...da das schon meine 2 Samsung Smart watch ist, bin ich einigermaßen angefressen und werde wohl das "Experiment Samsung" für immer beenden...wenns nicht bald eine Lösung gibt...

(Spruch: "Ich bin so sauer, ich hab mir sogar deshalb einen Account angelegt"....)

[JudithH]

Hallo wiru, 

wenn sich deine Samsung Gear S2 gar nicht mehr starten lässt, dann wende dich bitte einmal an einen unserer autorisierten Servicepartner: 

Wendet euch dazu bitte an meine Kollegen vom Support: 

• Deutschland: 06196 77 555 66 (Mo. - Fr. 08:00 - 21:00 Uhr und Sa. 09:00 bis 17:00 Uhr // Während der Fußball-Weltmeisterschaft (vom 14. Juni bis 14. Juli 2018): Mo.–Fr. 08:00–22:30 Uhr und Sa. 09:00-18:30)

• Österreich: Samsung Service

• Schweiz: Kundensupport 

Viele Grüße

[martinarossler]

Danke für diese gute Beschreibung  meine Frontier läuft wieder wie ein Bienchen 👍❤️