Gear S3 Non rileva più Passi, Battito, Scale ed Altimetro

[fclaudiani]

Salve scrivo sulla community Samsung perché il mio Gear S3 frontier non rileva più la frequenza cardiaca, i passi, le scale e l'altimetro dopo nemmeno un anno di utilizzo .

Le ho provate tutte, ho resettato normalmente, ho fatto un hard reset, ho aspettato che si scaricasse completamente la batteria ma nulla.

Cosa dovrei fare ? Mandarlo in assistenza? Ringrazio chiunque per un eventuale risposta.

[Michele_E]

Ciao fclaudiani, ti do il benvenuto nella Community Samsung! 

Considerando l'esito negativo del test, ti suggerisco di recarti presso un centro di assistenza Samsung per una perizia strumentale sul dispositivo.

Ecco il centro di assistenza disponibile nella zona indicata:

CC SERVICE SEMPLIFICATA SRL

Indirizzo: Via Cassia, 629

Città: Roma

Ricorda di portare con te la prova d'acquisto.

Ringrazio inoltre il Superuser @Harryxs per il supporto fornito! 

Resto a disposizione.

Ciao,

[nicola-969]

ciao grazie per l'instradamento, ma sebbene i test siano tutti PASS ancora non rileva le scale e anche l'altimetro non sempre rileva i dati così come i km non corrispondono ai passi facendo un confronto con altri Samsung identici. la cosa strana è che dal pen

ultimo aggiornamento dell'app che si verifica questa problematica dei sensori