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Gear S3 Non rileva più Passi, Battito, Scale ed Altimetro

(Argomento creato il giorno: 03-10-2019 11:03 AM)
1695 Visualizzazioni
fclaudiani
Apprentice
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Salve scrivo sulla community Samsung perché il mio Gear S3 frontier non rileva più la frequenza cardiaca, i passi, le scale e l'altimetro dopo nemmeno un anno di utilizzo .

Le ho provate tutte, ho resettato normalmente, ho fatto un hard reset, ho aspettato che si scaricasse completamente la batteria ma nulla.

Cosa dovrei fare ? Mandarlo in assistenza? Ringrazio chiunque per un eventuale risposta.

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11 Risposte
Mikyc5
Helping Hand
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Ciao controlla dall app galaxy wearable se hai l'ultima versione software e prova un hard reset (formattazione) e vedi se risolvi.

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fclaudiani
Apprentice
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Ho già fatto 4 Ripristini ma non è accaduto nulla.

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Harryxs
Mastermind
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Prova a fare un test sui sensori
Digita dall' app telefono *#0*#
fclaudiani
Apprentice
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Ma da dove si inserisce? Può darmi il percorso dell'APP oppure è sufficiente digitarlo dal telefono come nel caso di un numero di telefono?

Grazie

Harryxs
Mastermind
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direttamente dall'orologio:
-telefono (come se dovessi far partire una chiamata)
-digita il codice
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fclaudiani
Apprentice
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Il test da fail. quindi è il sensore rotto? cosa posso fare

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Harryxs
Mastermind
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Esatto. Se non passa il test il problema è hardware del sensore.
Ho letto che hai già provato ad effettuare vari reset senza risultati.
In questo caso credo che l'unica soluzione sia portarlo in assistenza
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fclaudiani
Apprentice
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Hai qualche consiglio su un Centro Assistenza a Roma zona Centro o Nord Città?Grazie

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Harryxs
Mastermind
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