Uživatel
@vvllaaddaa napsal:Uživatel
@Rada napsal:Uživatel
@Růža napsal:Dobrý den,
máte již někdo zkušenost s nabídnutou službou bezplatný odvoz do servisu a bezplatně zpět. Popřípadě jaký byl výsledek?
Díky
Bohuzel zkusenost je takova, ze od minuleho pondeli jsme byli domluveni na reklamaci, poslal jsem doklady o koupi i dalsi pozadovane udaje. Dodnes se nikdo neozval a hodinky si neodvezl. Moderator od minule stredy neodpovedel na dotaz ohledne vyzvednuti.
Bohužel, žádná další zpráva mi od tebe nepřišla. Pokud ses pouze dotazoval na informace, jak proces probíhá, tak Vás bylo pouze 6 a všechny údaje jsem předal na MojeGalaxy, s tím, že Vás budou kontaktovat. Slíbili mi, že se tomu budou věnovat hned, jak to bude možné. Určitě mají nějaký pořadník naplánovaných svozů a třeba jenom řešili ostatní zákazníky, kteří si objednali svoz před Vámi
Zkusím dnes zjistit, kde to vázne, pokud Vás kurýr doposud nekontaktoval a trošku je popohnat. Za zpozdění se i tak omlouvám.
Ptal jsem se ve stredu, jestli nemas informace o svozu. Kazdopadne to je ted jedno, jen jsem si myslel, ze se Samsung bude vic snazit. Kolegovi se take zacly vybijet hodinky, jemu pomohl navrat do tovarniho nastaveni, od te doby mu dokonce hodinky vydrzi vic nez drive. Bohuzel u kazdeho se zavada a jeji (samo)oprava projevuje jinak, nekdo ma stesti, druhy nikoliv a ty same zkusenosti, co jsem hledal informace, maji po celem svete.
Skoda ze v samsung plaza nejsou o vikendech, v tydnu se do Prahy nedostanu, nejradsi bych jim je tam osobne dovezl 
