in data 06-06-2019 08:42 AM
Dopo aver aggiornato il device con l'ultima versione SW la batteria dura meno della metá di quanto durava prima a parità di utilizzo
in data 06-06-2019 04:13 PM
Ciao Fabio732, ti do il benvenuto nella Community Samsung!
Ti informo che in seguito all' installazione di un nuovo firmware è caldamente suggerito un ripristino ai dati di fabbrica del dispositivo.
E' possibile, infatti, che aggiornamenti di questo tipo possano causare fenomeni come quello riscontrato.
Ti invito quindi a procedere con un backup, qualora avessi dei dati da preservare, e un successivo ripristino del Watch.
Per effettuare il backup puoi eseguire questa procedura sul tuo smartphone:
- Apri l' applicazione Galaxy Wearable
- Scorri la home in app e seleziona la voce Account e backup
- Backup e ripristino
- Impostazioni di backup
- Seleziona i dati da inserire in backup
- Esegui backup adesso
Puoi effettuare il backup solo se hai associato il tuo account Samsung al dispositivo !
Puoi procedere con il ripristino, invece, eseguendo questi step:
- Apri le Impostazioni del tuo Galaxy Watch
- Seleziona la voce Account
- Ripristina
- Esegui il ripristino
In seguito verifica i consumi utilizzando per qualche ora il dispositivo in modalità stand alone, ovvero non associato allo smartphone e poi procedi con un a nuova associazione dei dispositivi.
Tienici aggiornati!
Ciao,
Michele
Samsung Community Expert
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in data 23-10-2019 06:57 AM
Ho un grosso problema con Gear S3 la batteria dura un giorno , il dispositivo non ha neanche un anno di vita, sono veramente infastidito. In quanto se funzionasse sarebbe veramente un ottimo orologio.
Premetto che ho già fatto il ripristino dei dati prego risolvere
in data 31-10-2019 04:23 PM
Ciao Riccardoragagli, benvenuto nella CommunitySamsung!
Sono spiacente per quanto comunichi nel tuo post.
I consumi sono necessariamente legati al tipo di utilizzo che fai del device.
È costantemente connesso al tuo dispositivo mobile?
Il sensore per la rilevazione del battito è sempre attivo?
I consumi sono cambiati in seguito a qualche particolare procedura?
Qualora volessi richiedere una verifica sul device, puoi recarti presso un centro di assistenza Samsung per una perizia strumentale.
Cliccando QUI potrai visionare l'elenco dei nostri centri di assistenza e individuare quello più vicino a te o, in alternativa, puoi indicarci il cap della tua città e sarà nostra premura fornirti l'indirizzo.
Resto in attesa di un tuo gentile riscontro per valutare eventuali ulteriori verifiche e modalità di intervento.
Ciao,
Michele
Samsung Community Expert
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