Gear s2 problemi post aggiornamento

[fxx1992]

Buongiorno, da quando ho acquistato il gear s2 ogni settimana il mio telefono (galaxy s8) mi mandava la notifica di aggiornamento del gear che puntualmente aprivo e accettavo. Ogni volta dopo l'aggiornamento il gear andava e tutt'ora va in rebooting e mi arriva la notifica che l'aggiornamento non è andato a buon fine. Sono 2 giorni che ho riprovato ad aggiornare e sono 2 giorni che il gear è inchiodato al rebooting senza dare segni di vita. Cosa devo fare? Non so neanche come resettarlo.

Grazie

[Sabrina_B]

Ciao fxx1992, benvenuto nella Community Samsung!,

se riesci ad accedere alle impostazioni del Gear puoi fare un reset e poi ritentare l'aggiornamento.

In caso contrario, come credo che sia purtroppo, sarà necessario che ti rechi presso un nostro centro assistenza autorizzato :womansad:

Indicami pure il tuo cap e ti comunicherò i riferimenti del centro più vicino.

Ciao :womanhappy:

[fxx1992]

ho provato ma nulla...il cap è 00071 comunque il gear ha solo 3 mesi è strano che non funzioni...

[Sabrina_B]

Ciao fxx1992,

il centro a te più vicino è:

A.T.P. DI BARBATO FABIO

VIA COPERNICO, 18

00040 POMEZIA

Telefono

0689910568

A seguito di una perizia del centro assistenza ne sapremo di più sulla natura del problema.

Rimango a disposizione.

Ciao :womanhappy: