Gear S2 la batteria si scarica improvvisamente

[Lorenzo802]

 Buongiorno a tutti.

Dopo l'ultimo aggiornamento, ho notato una strana anomalia nel mio gear.

Il consumo generale della batteria sembra essere regolare, ma se di notte lo spengo, anche con il 50-60% di carica, alla riaccensione la batteria è a terra. Se invece lo lascio acceso in risparmio energetico il consumo è nella norma.

Ho fatto un ripristino del dispositivo ma non è cambiato nulla.

Credete sia il caso di mandarlo in assistenza?

Grazie in anticipo per le risposte.

Lorenzo

[Sabrina_B]

Ciao Stefanino1,

mi dispiace ma quello indicato non è un nostro sito ufficiale, anche se non ne metto in dubbio la serietà.

Ti consiglio di fare la prova suggerita da Ivan_I e di farci sapere :womanwink:

Ciao,

[DeG-]

Buongiorno, ho un gear S2 classic dalla sua uscita. Normalmente riuscivo a fare 1 giorno e mezzo senza problemi, tenendolo al polso anche la notte per la misura del sonno e del battito cardiaco in automatico.

Utilizzato prima con Note 3, poi con Note 7, poi con S7 edge senza problemi. Bluetooth attivo, WiFi e NFC disattivati.

Ora ho un note 8 ed improvvisamente la batteria ha comportamenti strani. Dura pochissimo per prima cosa. 

Oggi ad esempio con carica 100% alle 12 è arrivato alle 17 scarse. 

Ma non solo, se uso il risparmio energetico sembra eterna, o peggio ancora aumenta. Ieri mi ha segnalato batteria scarica, era al 14% ed ho attivato il risparmio energetico. Dopo 3 ore era al 27% senza ricaricarsi.

Un amico con S3 frontier lamenta gli stessi problemi dopo l'ultimo aggiornamento del sistema. E lui lo usa con iPhone.

Idee?

[Sabrina_B]

Ciao DiegoRS2, benvenuto nella nostra Community,

ti consiglio di effettuare un reset del Gear accedendo a:

- impostazioni

- info sul Gear

- ripristina

Se il problema dovesse persistere, ti consiglierei di rivolgerti ad un nostro centro assistenza.

[lore691]

salve Sabrina, anche io ho lo stesso problema ma leggendo il posto mi sono accorta che nella lista dei telefoni non c'è l'S8.... mi conferma che può essere x qsto che la mia batteria dura circa il 50% in meno?

Grazie x la risposta.

Lore

[Sabrina_B]

Ciao lore691,

temo che se la problematica che stai riscontrando è la stessa di DiegoRS2, non vi sia una correlazione con il dispositivo associato.

Consiglio anche a te di fare un reset del Gear.

[DeG-]

Ho provato a fare il reset e per qualche giorno andava bene o quasi. 

Adesso non si associa via Bluetooth.

Ma possibile che uno debba cambiare orologio se cambia telefono?????

[Veronica_F]

Ciao DiegoRS2,

mi dispiace per le difficoltà che stai riscontrando 😞

Puoi indicarmi esattamente in che modo non ti viene consentita l'associazione del Gear con il tuo smartphone? Visualizzi un messaggio di errore nel momento in cui provi ad associare i due dispositivi o il Gear non viene rilevato dall'app Samsung Gear?

Tienici aggiornati, rimaniamo a disposizione

Ciao

[DeG-]

Ciao, non veniva associato al bluetooth, sia dall'applicazione che è che cercando di associarlo direttamente dal pannello del Bluetooth. 

Ho provato a riavviare l'orologio ed anche il telefono senza successo, Poi ho provato a spegnere l'orologio, spegnere il telefono disabilitando il bluetooth e poi ho riacceso prima il telefono poi ho acceso il bluetooth e poi ho acceso l'orologio e si sono ricollegati.

[Veronica_F]

Ciao DiegoRS2,

da quello che hai descritto, mi pare di aver appreso, dunque, che sei riuscito ad associare correttamente il Gear con lo smartphone :smileyvery-happy:

Facci pure sapere se riscontri ulteriori difficoltà o anomalie

Ciao

[Regide]

confermo si scarica velocemente  fino a qualche aggiornamento fa tutto ok...

collegato a S7   si spegne  x batteria esaurita...lo metto in ricarica e mi dice 65%..

resettato ripristinato niente...