Hallo zusammen,
leider habe ich aktuell ein Problem mit meiner Gear Fit 2. Gestern Abend kam die Aufforderung zu einem Update, welches ich dann auch installiert habe. Dabei habe ich meine Gear zur Seite gelegt. Als ich sie ungefähr eine Stunde später wieder anlegen wollte, blieb sie einfach schwarz und reagierte nicht mehr auf die Tasten oder anderes. Beim Versuch eines Reboots, kam kurz das Gear Fit-Logo und dann war sie wieder dunkel. Ich bin zunächst nicht auf die Idee gekommen, dass der Akku leer sein könnte, da der Akku zu Beginn des Updates mindestens noch 50% Ladekapazität (vermutlich sogar noch über 60%) hatte. Irgendwann habe ich die Gear dann aber versuchsweise auf die Ladestation gelegt und siehe da - das Laden begann bei 0%.
Nach Start der Gear fingen dann allerdings die Probleme an: Ich konnte auf keinem Weg wieder eine Verbindung zwischen Gear und Smartphone herstellen. Gleichzeitig konnte ich zwar mit der entsprechenden Taste auf der Gear das Menü aufrufen, aber der Menüpunkt "Einstellungen" war zwar vorhanden, reagierte aber nicht auf Anwahl (andere Menüpunkte hingegegen funktionierten). Ich habe dann auf meinem Smartphone sämtliche Gear-Apps und die Bluetooth-Verbindung zur Gear gelöscht und "Samsung Gear" neu installiert in der Hoffnung dann eine Kopplung durchführen zu können - leider vergeblich, da das Telefon nun nicht mehr die eingeschaltete Gear erkannte.
Also habe ich dann über das Reboot-Menü der Gear (in die Einstellungen kam ich nach wie vor nicht rein) zunächst Reboots und später dann noch eine "Revovery" durchgeführt. Die Recovery scheint auch erfolgreich gewesen zu sein - nach Start der Gear lande ich auf dem Willkommensbildschirm. Der Punkt "Für Widgets nach links streichen" funtioniert auch, "Für Ziffernblatt nach rechts streichen" geht auch noch und dann kommt der Punkt "Für Benachricht. nach rechts streichen" - aber hier reagiert dann die Gear nicht mehr; die (nicht gestellte) Uhrzeit läuft im Hintergrund jedoch weiter. Eine Kopplung zum Smartphone ist leider auch weiterhin nicht möglich.
Was kann ich jetzt noch machen? Wahrscheinlich ist ja während des Updates der Gear der Akku ausgegangen (auch wenn ich das bei dem hohen Akkustand zu Beginn des Updates sehr eigenartig finde).
Mein Smartphone ist ein Samsung Galaxy J5 2016 - testweise habe ich versucht die Gear auch mit einem Samsung Galaxy A3 2017 zu koppeln - doch auch hier wird die Gear nicht gefunden.
Vielen Dank schon vorab für die Hilfe und viele Grüße
