Ladevorgang abgebrochen (Watch Ultra)

[Sepp_92]

Hallo nochmals, ich habe vor einigen Monaten hier gefragt wegen der Ladeprobleme, es hat sich nichts an meinem Problem geändert...

Soeben habe ich diese Seite gefunden, wo noch mehrere das selbe Problem haben 

https://www.android-hilfe.de/forum/samsung-galaxy-watch-ultra.4389/problem-beim-laden.1112671.html

Ist jemanden das gleiche Problem bekannt ?

Hier mein Original Post:

Hallo liebe Community, ich habe ein Problem mit meiner Watch Ultra, das ich seit einiger Zeit habe. Wenn ich meine Uhr auflade, stoppt der Ladevorgang nach etwa 10 % immer wieder.

 Wenn ich die Uhr vom Ladepad nehme und wieder auflege, passiert nichts. Auch wenn ich sie vom Stromnetz trenne, ändert sich nichts. Erst nach mehreren Versuchen, die Uhr abzunehmen und wieder aufzulegen, lädt sie bis zum Schluss weiter.

 Ich habe auch versucht, die Uhr mit einer Powerbank zu laden, aber auch dort tritt das Problem auf.

 Ich bin ratlos und würde mich sehr freuen, wenn ihr mir helfen könntet, das Problem zu beheben.

[Barney0w]

Hast Du wirklich nur hier im Forum gefragt oder zusätzlich ein Feedback an Samsung gesendet? Die sollten ja zumindest von Deinem Problem erfahren.

[Sepp_92]

Natürlich habe ich über die letzten Monate immer wieder Fehlerprotokolle an Samsung geschickt, diese waren alle ohne Fehler was das ganze umso komplizierter macht

[MFG66]

Hallo, ich kenne das Problem nur von irgendwelchen noname Ersatzladern. Hast du mal versucht ein anderes Ladepad zu benutzen?

[ekieH]

Hallo Sepp_92, ich habe beim Laden meiner Watch ultra keine Probleme. Da wäre ja noch Garantie drauf...

https://www.samsung.com/de/support/warranty/

...vllt wäre der direkte Kontakt zu Samsung ein guter Weg.

[StefanKe]

Hatte das Problem auch ab und an mal, aber seit dem April-Update tritt es bei mir nicht mehr auf und lädt ganz normal bis 100% ohne Unterbrechung.

[StefanKe]

Muss aber sagen, dass ich mir zu der Zeit auch ein neues Ladegerät gekauft habe. Entweder lag es and der Software oder an mein Ladegerät. Zumindest habe ich seitdem keine Probleme mehr mit Abbrüchen.

[Sepp_92]

Habe kein April Update, bei mir steht noch 1. März 🤔

[StefanKe]

Das Update meinte ich, ist das April Update mit März-Patch. Wird zumindest so kommuniziert. 😅 Dann hilft nur Reset, anderes Ladegerät oder Reklamationen. Nutzt du ein Ladegerät um mehrere Sachen gleichzeitig zu laden oder eins mit nur einem USB-C Anschluss?

[Sepp_92]

Das Ladegerät selbst ist ein originales von Samsung was ich bei meinen vorherigen Handy dabei hatte (Note 10+), lade immer nur 1 Gerät, nie mehrere

Zurücksetzen bringt auch nix, alles schon probiert..