Premetto che sono un fedelissimo samsung (telefono, lavatrice, varie tv, ecc ecc) ma questa volta sono rimasto molto molto deluso.
Vi espongo il mio problema. A dicembre 2017 ho acquistato il gear fit2 e mi sono trovato benissimo fino a maggio 2018, periodo in cui è scesa drasticamente l'autonomia del mio smartwatch. Praticamente la batteria non durava più di mezza giornata. Questo è durato per un paio di mesi poi la lo smartwatch non si è più acceso.
L'ho portato in un centro assistenza autorizzato e prorpio iero ricevo la chiamata in cui mi comunicano che è filtrata acqua e per aggiustarlo vogliono 120euro (praticamente il costo pari al nuovo).
Avessi fatto immersioni, o semplicemente un bagno con l'orologio al polso, avrei fatto il "mea culpa" e mi sarei rassegnato, ma visto che, a parte qualche doccia, la pioggia o il semplice sudore, lo smartwatch non si è mai bagnato.
Il tecnico mi parlava addirittura di "pressione".
Trovo tutto assurdo. Credo semplicemente che l'orologio era difettoso ed è entrata acqua, cosa inconcepibile per un dispositivo con tanto di certificazione.
Altra delusione è il call center samsung, rispondono dopo svariati minuti e subito riattaccano il telefono.
Signori miei credo che state letteralmente perdendo terreno rispetto i vostei diretti concorrenti: prezzi assurdi, dispositivi scadenti e assistenza zero
