Garanzia cinturino galaxy fit 2 [rotto]

[Razzer00]

Ho un galaxy fit 2 acquistato a novembre 2020, e stamattina appena svegliato mi sono accorto di non avere più il cinturino al polso, finisce che lo ritrovo nel letto con il cinturino rotto di netto, quindi senza fare chissà che di particolare, anche perché a parte qualche corsa non faccio tutto questo sport che possa spiegare tale rottura

Chiedo quindi se il cinturino é coperto da garanzia dato che non é passato nemmeno un anno, e per di più non l'ho utilizzato in maniera impropria

Grazie per le eventuali risposte!

 

[LeleK01]

Ciao, prova a sentire in assistenza se questo tipo di danno viene passato come accidentale. Dall'immagine sembra sia stato tagliato di netto con una forbice, spero che quindi non lo pensino anche loro

[Razzer00]

da  qui si vede meglio forse

[Anatolia]

Ciao Razzer00,

Temo che il cinturino non sia coperto dalla garanzia.

Le parti coperte da garanzia sono la cassa, il vetro e il meccanismo (ma non in caso di uso improprio).

Il cinturino è un oggetto che si usura facilmente ed è a discrezione della casa se sostituirlo in garanzia o meno (ma non parlo solo di Samung, logicamente).

Certo, se poi mi parli di un orologio di svariati mila euro è logico che la casa produttrice è ben disposta a cambiare un cinturino gratuitamente. 👋

[Razzer00]

Si alla fine infatti non l'hanno incluso nella garanzia, ho risolto con l'acquisto di un cinturino sostitutivo non originale, non capisco purtroppo il motivo di tale non inclusione, già che non é possibile acquistarlo come pezzo di ricambio

[Anatolia]

Concordo con te. D'accordo l'usura, ma un'azienda mi dovrebbe garantire almeno un 12 mesi su alcuni componenti.
Meno male che il passo dell'attacco del cinturino è universale; altrimenti sarebbe un altro problema.