in data 01-10-2018 09:31 AM
Ho comprato in data 11 settembre e oggi non si accende più e in carica lampeggia la luce rossa .Cosa posso fare? È nuovo.. ..
in data 31-08-2021 08:12 PM
in data 22-12-2022 10:29 AM
Buongiorno, anche il mio s galaxy Watch non si accende più, ieri ho cambiato la batteria, l'ho messo in carica ed è arrivato all'85%. Ora è rimasto bloccato con un segnale di pericolo giallo sul display. Cosa sarà successo? Grazie per la risposta
in data 23-12-2022 04:52 PM
Ciao @Pallino2008 ti do il benvenuto nella Community di Samsung!
Mi spiace leggere quanto indicato.
Date le circostanze, ti suggerisco di far periziare il dispositivo presso un nostro centro assistenza Samsung.
In questo modo, i nostri tecnici specializzati potranno capire meglio la natura del comportamento riscontrato.
Tramite il seguente link puoi trovare il centro assistenza più vicino a te digitando, nella stringa dedicata, il CAP del tuo comune: Trova un centro assistenza autorizzato | Samsung Italia
Nel caso in cui quest’ultimo disti più di 20km dalla tua residenza, potrai usufruire del nostro servizio di ritiro a domicilio Comfort Care gratuitamente (salvo fuori garanzia): https://www.samsung.com/it/support/comfort-care/
Se desideri richiedere un ritiro a domicilio, ti suggerisco invece di contattarci tramite i nostri canali di assistenza al seguente link:
https://www.samsung.com/it/support/contact/
Ti ringrazio per la disponibilità, rimango a tua completa disposizione per future comunicazioni.
Ciao! 😊
in data 05-06-2023 11:54 AM
in data 05-06-2023 12:00 PM
in data 20-07-2023 10:29 AM
in data 12-08-2023 12:21 AM
in data 23-08-2023 01:26 PM
in data 27-09-2023 01:24 PM
in data 28-09-2023 10:28 AM
Ciao Tabl75, ti do il benvenuto nella nostra Community
Per "appena arrivato" intendi proprio dire che il prodotto è appena stato estratto dalla confezione di vendita?
Se è questo il caso, sarebbe opportuno chiedere un reso e sostituzione al produttore. Nel caso si trattasse del nostro Shop online, qui i recapiti: https://www.samsung.com/it/support/contact/
Tienimi informato sugli sviluppi. Buona giornata.