galaxy watch morto

[Vannyna91]

Buongiorno ragazzi!

3 anni fa ho regalato a mio marito un samsung galaxy watch, due giorni fa è morto, mentre lo aveva al polso.

Se lo mettiamo sottocarica continua a spegnersi e riaccendersi dicendo reboting ..

Boh?! Avete idea di cosa potrebbe essere?

Nel frattempo, io sto pensando di prenderne già un altro. ( anche se lui fino all ultimo tenterà di salvarlo)

Avete idea sui benefit se ci sia qualcosa di conveniente ? Ne ho visto uno ma scaduto il 2 giugno... ne arriverà n altro?

Boh!

Buona domenicaaaaaa

[Ivanbike]

Provate a fare un ripristino ai dati di fabbrica, in alternativa fatelo vedere in assistenza e poi valutate se sostituirlo o ripararlo...

[Vannyna91]

Ma se è spento come faccio? Se lo attacco al PC si riesce comq ad entrare dici ?

[Giannix]

Dopo le prime righe ho pensato al peggio... Per fortuna parlavi dell'orologio...
https://eu.community.samsung.com/t5/wearables/galaxy-watch-4-recovery-mode/td-p/7944007?src=ShareByU...

Comunque prova questa procedura (non dici quale watch hai, credo il 4) controlla anche che sia "sano" senza crepe sul display né sotto,e che non sia dovuto al caldo

[Vannyna91]

Sarebbe Samsung Galaxy Watch 46mm (2018)R800 | argento. Mio marito mi ha detto che era sporco di terra e lo ha sciacquato al volo quindi pensa sia infiltrazione di acqua ma , mi pare strano, ok non subacqueo ma impermeabile e resistente all acqua lo è sempre stato

[justjoseph]

Buongiorno, nel tempo, la certificazione IP68 di un dispositivo può degradarsi a causa di diversi fattori, tra cui:

- L'usura naturale dei materiali: le guarnizioni che proteggono il dispositivo dall'ingresso di acqua e polvere possono deteriorarsi nel tempo, a causa dell'uso e dell'esposizione a fattori ambientali.

[Vannyna91]

Quindi pensi sia da buttare ? Ha 4 anni ora che ci penso, era Natale 2020 che gliel ho regalato🫠.
Lui era molto preciso, lo usava solo per lavoro, una volta arrivato a casa lo spegneva e lo riprendeva il giorno dopo, tanto che la batteria ancora oggi, la ricaricava tipo massimo 3 volte a settimana. Mi dispiace troppo

[justjoseph]

Potrebbe anche essere opportuno rivolgersi a un centro assistenza autorizzato per una perizia e un eventuale preventivo, ma la decisione spetta a te.

[Giannix]

4 anni veneranda età per questi oggetti..non ricordo se fosse ip68, non credo, solo resiste a qualche spruzzo e poi dopo 4 anni forse neanche più a quelli. Credo che il problema sia proprio quello, acqua. Puoi sempre attendere qualche giorno e se non ha fatto danni importanti potrebbe riaccendersi..anche se non è più affidabile a mio avviso. Gli ultimi modelli sono tutti certificati Ip68, non subacquei ma certamente puoi immergerli fino a mezzo metro per mezz'ora (infatti hanno sport acquatici tra le varie attività sportive)

[Cornelia_L]

Ciao Vannyna91, bentornata in Community! 👋

Sono spiacente per quanto accaduto al dispositivo!

Attualmente, quindi, l'orologio si accende e si spegne in continuazione? Ti confermo che, in questi casi, può essere utile tentare un hard reset, cioè la procedura suggerita gentilmente da Giannix. Te la riporto, per comodità:

• tieni premuti i due tasti fisici
• quando appare la scritta "Reboot" premi 3 volte rapidamente il tasto Accensione
• spostati nel menu sempre premendo brevemente il tasto Accensione, posizionati sulla voce "Recovery" e conferma tenendo il tasto premuto
• seleziona "Wipe data/Factory Reset"
• attendi il riavvio

Se la procedura va a buon fine, l'orologio si riavvierà mostrando la schermata di configurazione iniziale. I dati in esso contenuti, purtroppo, non saranno recuperabili, a meno che non fosse stato fatto prima un backup sull'account Samsung.

Se l'orologio non si riprende, è possibile che sia interessato da un'anomalia di tipo fisico. Puoi valutare di farlo visionare da un tecnico di un centro assistenza, che potrà illustrarti modalità e costi dell'eventuale riparazione: https://www.samsung.com/it/support/service-center/

Se preferisci acquistare un modello nuovo, ti invito a visionare i nuovi Galaxy Watch 7 e Watch Ultra, attualmente interessati da diverse promozioni sul nostro Shop Online. 🙂⤵️

https://www.samsung.com/it/watches/galaxy-watch/galaxy-watch7-44mm-green-lte-sm-l315fzgaitv/

https://www.samsung.com/it/watches/galaxy-watch/galaxy-watch-ultra-titanium-gray-lte-sm-l705fdaaitv/

Resto a disposizione per qualsiasi ulteriore necessità.

Ciao!