Galaxy watch lte

[mascoral]

Buongiorno vorrei sapere se il Samsung Galaxy Watch 46mm SM-R805 europeo funziona per tutte le reti dei paesi UE (inclusa l'Italia). In particolare acquistando un esemplare lte deutsche Telekom è possibile farlo funzionare anche in Italia? 

[danitudi971]

Ciao,

la tecnologia che viene impiegata è quella della e-SIM e quindi devi possedere già una linea di Telekom.de che in Italia funzionerà in roaming. Per altre informazioni devi chiedere direttamente a quella compagnia telefonica.

Ricorda che Samsung progetta i dispositivi apposta per i mercati in cui vengono lanciati, e non sempre può essere garantita la compatibilità.

A presto.

[Patrik70]

Ho visto che sul Samsung Shop tedesco è disponibile la versione LTE del galaxy watch brand Vodafone,  se lo acquisto li funzionerà in Italia con Vodafone?

Sapete quando verrà distribuita in Italia la versione LTE del galaxy watch?

Grazie

[Marinodoct]

Mi hanno regalato un galaxy watch LTE comprato in Germania, ho provato con Vodafone ma non funziona, credo si debba possedere un numero tedesco, inoltre mi si è graffiata la ghiera ed ho chiesto la sostituzione ad un centro samsung, mi hanno detto che il prodotto è extraeuropeo (mia figlia l’ha acquistato in un negozio Saturn a Francoforte) e che quindi non sapevano se potevano ripararlo . Quindi ho preferito ridarlo a mia figlia che ripartiva oggi per la Germania , affinché lo facesse riparare la.
Eppure le avevano assicurato che la garanzia è valida in tutto il mondo.

[Sabrina_B]

Ciao Marinodoct,

desidero comunicarti che i prodotti destinati per il mercato extraeuropeo possono differire tecnicamente da quelli europei, soprattutto per il comparto telefonico e le frequenze d'uso alle quali sono destinati.

Un prodotto destinato al mercato UE, tecnicamente può funzionare con un operatore italiano, ma attualmente ci risulta che solo TIM disponga dell'infrastruttura per l'attivazione delle Esim sui Galaxy Watch e che effettui tale attivazione solo sugli orologi acquistati presso la stessa TIM.

Per quanto concerne la garanzia, devo confermarti che Samsung Italia, come qualunque Paese europeo, è in grado di garantire assistenza solo per prodotti destinati per il mercato europeo, come potrai verificare qui

Mi spiace per l'accaduto e di non poter fare di più.

Ciao,

[Marinodoct]

in verità io avevo richiesto la sostituzione della ghiera anche senza usufruire della garanzia ma non è stato possibile, allora ho chiesto di sostituire la ghiera del mio S3 frontier, e dopo due giorni mi hanno risposto che, per sostituire la ghiera , bisognava cambiare anche il display , con un costo di 120 euro, ho chiaramente rinunciato.